When we arrived the pool was broken and closed so we resigned to watching TV which also didn't work. We had front desk guy come up and he couldn't get it to work either, I've machine was broke also so he wanted to move us and we said can we just get our money back and go elsewhere and he said sure but when we had Expedia requested our refund they declined. It was very fidgeting that they treat customers that way. Stay somewhere else
Monty
Monty, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม ค.ศ. 2025
John
John, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good/ but not good
The room was clean, but room service didn’t come around, and clean the room at all doing the four day stay. The safe was locked and I asked it to be unlocked so we could use it, they never came to do it. I had to keep asking for towels and going to the front desk to pick them up.
Tonya
Tonya, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Housekeeping carts were always outside of my door!
LaVerne
LaVerne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not what we expected based on what we saw on line.
Mark
Mark, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Enjoyed my stay.
Sherelle
Sherelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I was just there to sleep a few hours, so realistically I did not need a lot, but there was no iron, no closet, no hair dryer and the shower was just a literal space to stand with no place to set anything except the floor. It was definitely not sound proof either. You could hear everything.
For the price, even Super 8 has more amenities. The guy working the counter was very slow. The only positives were, the bed was fairly comfortable and they did not ask for a deposit.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nice and good transportation
Iyawa
Iyawa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Problems:
1. The sink and the bath tub both would not drain
2. The air conditioner and fan would not work
3. The entire 3rd floor smell like weed excessively
4. The "queen beds" were the size of twin beds
5. Parking was impossible due to Outback Steakhouse in the same parking lot
Likes:
1. Very quiet hotel
2. Staff was wonderful
3. Beds were soft
4. Very close to the Mall of America
5. Loved the kitchenette
Erica
Erica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good experience staying here
room was dated but freshened up recently, so ok. TV was small and remote was slow. Ammenities were good.
Douglas
Douglas, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Enjoyed my 1 night stay. Thank you 💯
Phillip
Phillip, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old and dirty, the staff was also really insistent that we needed to park in the back which didn't feel as safe. My sleep was terrible due to noise from the air conditioner, and constant light from the window.
Joshua
Joshua, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good overall!
Jose
Jose, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Barbara
Barbara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was a good place to stay. I’d stay there again. The only problem I really had was the horrible coffee maker they chose to provide. I bought k cups but could not successfully make a cup of coffee. Very frustrating.
craig
craig, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lance
Lance, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alexandra
Alexandra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property was decent but a little run down. Bed was comfortable. Coffee was forgotten in my room.
Hugh B
Hugh B, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast was good. Reasonable price plus room with a kitchenette.
Malinda
Malinda, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Underwhelmed by the Issues We Faced
We sat in the lobby waiting for quite some time to check in after a lady was taking her time checking in and the check in person didn't seem to be moving it along. The vending machine was very far down the hall and it ate my money. The front desk staff had to find money to make change for me in their own wallets. The room door was stuck, almost as if it was painted shut. There was very little shower water pressure. There was a hole under the sink in the wall. There was a chip in the tub. There was a hole in the wash rag like it was eaten through with bleach. We did not try breakfast and we checked out early and did not stay our second night. I have photos but choose not to post as I think the property can address the issues quickly if so desired.