The hotel was clean, but the bathroom had a bad smell.
The reception desk staff were unfriendly. They made mistakes during both check-in and check-out; however, they displayed an arrogant attitude.
Brian is amazing at Hilton Beijing. He is very professional, kind, and helped me a great through throughout my stay. Brian made my day today and I would love to stay here again given amazing service.
Jiatong
Jiatong, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This is the worse 5 star we have stayed at, I really don’t understand how did they get the rating, fairly speaking, this is just a 3 and half star hotel in my honest opinion.
It took us nearly 2 hours to check in as it seems the hotel is fully booked.
The room is extremely cramped and badly maintained, when we took the shower, the water is leaking out of shower door and we have to put towers on the floor.
They do have air fresheners in the room but the room still smells for some reasons.
There are so many better hotels than Hilton Beijing, don’t come here.
Cheng
Cheng, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
北京に行く際いつも利用しています。
Kenichi
Kenichi, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I had an issue accessing internet from my work computer. The staff there was very proactive and helped me solve the problem. A young staff, Andy Wang was the one who came up to my room and tried different ways before eventually solving the problem. He was polite, efficient and knowledgeable. I highly recommend him to be rewarded for outstanding service.
Hao
Hao, ทริป 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Mikhail
Mikhail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
프론트 직원이 일을 너무 못함
조식이 맛이없음
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Kenichi
Kenichi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Yuan Tung
Yuan Tung, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
See Long
See Long, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Shu
Shu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Divant
Divant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Love it thanks
Gerhard
Gerhard, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เมษายน ค.ศ. 2024
Cómoda, tranquila y bien ubicada
Henry
Henry, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เมษายน ค.ศ. 2024
Sifan
Sifan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 เมษายน ค.ศ. 2024
They charged us ¥100 for a borrowed umbrella which is just ridiculous…
We felt sorry that we lost one of the umbrella we borrowed from the front desk earlier in the day. And we were being honest so just told them.
And then one of the guy in the front desk immediately and rudely asked us to pay them ¥100 for the lost umbrella, which is REALLY pricy… However, the price is not most the ridiculous part, the MOST SUSPICIOUS part is the looks on other staffs’ faces when that guy came up with that price… their faces were all like ‘REALLY’… I found it fishy so I asked the guy if there is a written price of the umbrella anywhere. And he said ‘it actually should be ¥150, I give you a lower price already’……
Okay, we didn’t want to waste more time dealing with this, so we just paid. However, the whole thing was just SO SUSPICIOUS that I couldn’t help thinking about it…
Other than this pricy umbrella event, everything else was really good.
Ruiwei
Ruiwei, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มีนาคม ค.ศ. 2024
Don't choose this hotel...
The staffs' English level was terrible. Also I had room service for my dinner and got so sick all night after the meal and spent $300 to see a doctor..