A mouse jumped in bed with us. We found mouse poop all over the room. We asked for cleaning of the room and they did a terrible job of that. The gutters overflowed causing pooling water on the walkway.
Corey
Corey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Alicia
Alicia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Blah
Well... one of the sheets had a old blood stain and we didnt notice it until the morning, and it wasnt from us! The bed was lopsided and tilted back where we felt like our feet were higher than our heads, the bathroom water/room smelled weird when the shower ran..the fridge was on and the freezer part was cold and icy but the rest of fridge was barely cold... also the screen was blurry and very out of focus with basic cable.. no netflix or any other services. We got the suite with the jacuzzi tub and it was $250.77 we feel we could have gone to the riverhouse which was a 2 min walk away for $25 more and gotten many more amenities/comfort. Probably wont stay again. And or choose a different type of room they offer to see price difference and comfort if I had to. They need to be updated!
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 มกราคม ค.ศ. 2025
Janis
Janis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Hard pass!!!
This was an uncomfortable situation. I booked a king suite online. When I checked in and saw the room , yikes. Not like the pictures or descriptions. Very old and smelly. Not a suite at all. I didn’t stay. I was able to get a refund. The clerk said I had book a standard king room. I showed him my confirmation. My email didn’t match his computer. Bait/ switch???
Corie
Corie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Adam
Adam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Dirty rooms
We were in room 522, it was so gross and dirty. Stained carpet, food on the walls, dirty bathrooms. We arrived late so we went to bed. The next morning I went to the front desk and said how dirty it was we were moved to 610. We were told homeless had been breaking in and staying in the rooms. Room 522 should be closed until it can be remodeled and cleaned. Neither room had coffee cups so we were unable to have coffee. We had to go to the ice maker in the 300 building as the others were not working. We arrived to the hotel in the dark and building 600 was completely dark. No outside lights we had to use our phones to see where to go. I paid extra to have the nicer rooms but that was not the case.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Thank you
Had a great night the Lady at the front desk was fantastic
Josh
Josh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Chamneang
Chamneang, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
scott
scott, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bad choice staycation
Mold in the shower and the in room spa. Nose boogers on the wall. Had to go 3 buildings down to get ice. Hotel pool and hot tub area dimly lite hot tub was not even warm and the jets didnt work, oh and no towels in the pool area.
M.
M., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Diane
Diane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very nice staff, room wasn’t clean, didn’t seem like the floor was vacuumed, microwave wasn’t cleaned out, and looked like it was never dusted. The hot tub wasn’t very warm and neither hot tub had working jets ( bubbles ). Bed was comfortable.
Sarah
Sarah, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Definitely an older property and a little worn, but still in great shape and super comfortable. We were very happy with our stay and will book again next time we're in Bend!
Randall
Randall, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Older but clean and quiet
The property is older but clean. Fireplace did not work.
Sandie
Sandie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stove top was dirty~ melted cheese not wiped down. Area under kitchen sink had old French fries and the back cabinet wall was ripped out with exposed pipes. Front desk rep during check in made strange comments about watching out for transient people who teleport through the bathrooms. Very strange and not funny if he was trying to be. Front desk rep at check out was very nice.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
TODD
TODD, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gary
Gary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bad business
The room was excellent,it was really big and cozy.the mgr.,the staff were not as friendly.Make sure your batteries are charged in your vehicle or they will call the cops on you and have you trespassing if not.The day we checked out our car wouldn't start,cause our batteries were dead from sitting in there parking lot for the past 7 days.So,it took us a little longer to get off there property.they treated us like criminals,that's bad business in my eyes.
Adam
Adam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No big things wrong, just several little things.
Dan
Dan, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Erick
Erick, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent
The room was extra big, everything about the Shiloh was exceptional.The pool was a little too cold for me,but the hot tubs and the sauna was perfect.I will be telling others about this beautiful,and amazing hotel
Gene
Gene, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good but older
Hotel was in good location but is very old. Check in was easy and the gal who helped us check in was super sweet. We didnt use the pool but also looked dated. Bed were actually pretty comfortable.
Nicole
Nicole, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fireplace didn't work and the TV was blurry. Pool had a lot of sand in it. The overall is nice just needs an update