the location close to the Scala is the only advantage here.
The reception was friendly but the challenge ist to find this little door directly beside a parking entrance. If you leave your car there, the service is ok (but 80€ per day) but don't wonder if your car is telling you all the time that it is moving. They need to jiggle all the cars around to squeeze everything in.
Housekeeping works only sometimes - even when we were away for hours for sightseeing. You notice that something must be there, when you see all the cars with dirty linen and cleaning equipment left and right of your room door but the please make our room sign worked only ones. I.e. you also do not get the free mini bar refilled or coffee etc.
The "Rooftop Restaurant" is not as you might expect. Dinner is not recommendable - even when you arrive late (the Lasagne was the worst i ever had) and breakfast service does everything to get you out again. As soon as you get there you are literally "attacked" to provide your room number (even when they should know you meanwhile). the omelette is swimming in cheap oil and the ingredients like tomatoes are still cold when you get it. When you are late they already remove everything - before the end of the breakfast time. It is customer avoidance - not customer service. Just to be clear - it is a high price location. Charging up to 600€ per night depending on the room category.
Alexander
Alexander, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
CHLOE
CHLOE, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
JANIS
JANIS, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
luis
luis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Clean and good location
Good clean hotel , no view, good breakfast, no hall at the reception
David RAYMOND
David RAYMOND, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Large rooms and round beds!
We were happy our rooms were ready when we arrived before the official check-in time (after a long flight). We were also pleasantly surprised with the upgraded rooms we received. The rooms were quite large and comfortable. The hotel staff were also very friendly, and helpful. The hotel is well-located and walkable to the main tourist attractions and shopping.
Oliver
Oliver, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Other than the fact that both elevators were super small non standard and had issues (delays in going up/down and door sensor problem) we enjoyed our stay.
Ramin
Ramin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Maria c
Maria c, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Oscar
Oscar, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great location and staff
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Gideon
Gideon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Location is perfect but parking has alot of noise. Staff is really helpful 10/10.
I am not sure the source (probably the drains) sometime there is a really bad smell in the room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Arkadiy
Arkadiy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice, but needs some attention
Pros:
Allowed us in our room a few minutes early.
Wonderful soaker tub.
Up to date electronic outlets and lighting.
Very nice breakfast.
Convenient location.
Cons:
Strange swing in room.
Had some water leaking from room above.
Had some dried blood on our sheets.
Linda
Linda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wonderful staff and amazing accommodations We stayed in the suite with the hot tub and sauna. Highly recommended!
Randy
Randy, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bryan
Bryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alon
Alon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent staff
Most of the front line staff were extremely helpful and friendly, especially Ms Tattans (not sure if I got her name right). Apart from one male Frontline staff, everyone else made me feel welcomed and at home. Thanks everyone and see you again soon. :)
Mei Zi Melissa
Mei Zi Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Very Good Area To Stay! Best location!!
But our room was very dusty on furniture and coffee machine :(
Also they were spiders on the walls.
If they improved the cleaning it’s a good hotel to stay.