Terrible stay, the hotel was undergoing renovations and this was not adequately conveyed at the time of booking. The hotel's desktop website showed a tiny message but not hotels.com and not their mobile website. That's all I use. On top of it they wanted to make copies of my credit card despite already having a credit card on file and having payed for the entire stay and an additional incidental expenses hold of $250.
Did not get breakfast that was supposed to be included in the rate because they didn't have anything which didn't have cheese baked into it. (I'm lactose intolerant).
They left the stairways painted without any notices about wet paint and I got paint on my jacket. Security doors were never locked. Upon bringing all these to the attention of the manager, the manager said he would adjust the bill. Next morning at checkout I overheard the some mention by one staff member about the bill and was hushed up by another staff member and after 10 minutes was presented a bill with no discounts. I agree that I cannot demand a discount and that was a gesture of goodwill but I would expect a person at the level of manager to hold good to their word. Not here at the comfort inn.....
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Good stay
Hotel was clean and did the job. Not much in the area but didn’t affect our stay.
Stuart
Stuart, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Family visit
Desapointed it was under reno and not mention on the site. Also i was hearing noise because the door was not closing proprely
Sylvie
Sylvie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Under construction
The property is currently under renovation, which ads minor complications to the stay. The Wi-Fi was down most of my stay. The staff was really pleasant and helpful despite the disruption of the renovation.
C Carol
C Carol, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The hotel is in full renovation so amenities like microwave, ice machines not available. Room services like cleaning are not available everyday.
Samiran
Samiran, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not so great
We needed a cheap hotel near the Oshawa Go station so we could take an early morning train downtown to a medical appt. Hotel location was very close to Go station. It was undergoing renovations and almost empty. The heat in the room came on with a loud fan every 15 minutes all night. Trains came through the area constantly, waking us. Blackout curtain wouldn’t shut completely, so room was too bright. No coffee maker in room. Otherwise, staff was nice, room was clean and it was inexpensive. Probably wouldn’t stay here again, didn’t sleep a wink with the noise and brightness
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Annie
Annie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Will not return
After multiple attempts to try and cancel the Friday reservation, the hotel employees, and manager refused to refund us one of the evenings after we called over a week before.
We lost money for the Friday
The room itself was very dirty. We have photos of the sheets, being stained and hair in the corners of the bathroom. Overall, the cleanliness was very filthy.
We will not stay there again.
Lara
Lara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Charity
Charity, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Meredith
Meredith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lynn
Lynn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Stay
Great value for the money. They were doing renovations while I was staying there in one wing of the hallway, but the completed reno's did look very nice. My only main complaint is that there's no elevator, but other than that - great hotel!
Keaton
Keaton, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Trevor
Trevor, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
KICKED OUT OF ROOMS DUE TO RENOVATIONS!!!
Our business trip saw us be asked to leave the hotel in the middle of the stay on 15 minutes notice due to "renovations" - the stay was booked 4 days before so the hotel knew of the renovations on the floor. We moved two people to new rooms while one person was moved to the Best Western next door. ZERO compensation was offered. ZERO returned phone call from the manager. This is BRUTAL EXPERIENCE. There should be refunds on the rooms but i'm not holding my breath.