The boiler was out so no hot water the whole time. I was told the manager would reach out to make it right. Nothing. And no one will respond to my emails or messages
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กุมภาพันธ์ 2025
fernando
fernando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กุมภาพันธ์ 2025
Francisco
Francisco, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กุมภาพันธ์ 2025
Philip
Philip, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ 2025
Great stay
Overall, the hotel is fantastic. Particularly enjoyed the hot tub and the restaurant. The breakfast is very good. The length of time in line to check in is a bit longer than I'm used to as the system process to check someone in appears time consuming. The bed mattress was good but not excellent in 431, but comfortable. The inside of the door to the bathroom needs to be repainted, but the shower is excellent and the new mirrors you put in the bathrooms are very nice. The workout facility is excellent and open 24 hours per day. Would stay again for sure. The restaurant was truly amazing.
Mark
Mark, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กุมภาพันธ์ 2025
Overall good but...
My experience was predominantly favorable. The staff were courteous, the location was ideal, and the hotel was exceptionally clean. The one and only drawback was the heated water would immediately get cold. I contacted the front desk and was advised that they would notify maintenance, stating that they had "recently repaired the boiler." For the whole length of my stay, I had frigid showers, which was quite unpleasant.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กุมภาพันธ์ 2025
Hotel was neat and clean. Employees were very friendly. Coffee unavailable after 5PM. Bar in restaurant under stock, very small choices of alcohol, i.e. no scotch
Miriam
Miriam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กุมภาพันธ์ 2025
Room was decent. clean. I had to request washcloths as there were none in my room. Staff was wonderful.
Lizette
Lizette, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กุมภาพันธ์ 2025
Cynthia
Cynthia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 กุมภาพันธ์ 2025
Linda
Linda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กุมภาพันธ์ 2025
No hot water, breakfast lady was very mean, no manager for 3 days, rooms smell
Ayden
Ayden, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 กุมภาพันธ์ 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กุมภาพันธ์ 2025
Clean, good condition. Wood constructed floors made it a little noisy from upper floors.
Cynthia
Cynthia, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 กุมภาพันธ์ 2025
Alyx
Alyx, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 กุมภาพันธ์ 2025
Bad Stay
Stayed in room with No Hot Water for 2days they never offered to move me totally unexceptionable.Never offered any type of compensation and rooms are very expensive.Was a very Bad experience.
Michael
Michael, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กุมภาพันธ์ 2025
Overall ok.
Stayed just one night. Close to the airport, that’s convenient. No hot water in the morning. I wanted to talk to the lady at the counter about it but she was on the phone with another disappointed customer and got really aggravated. So, I didn’t even want to talk to her about it anymore and just left. The phone in the room didn’t work and when I moved the nightstand to check if it was plugged in, I found an old half empty water bottle from a previous customer. So, obviously not the best cleaning person either. Overall ok, just a bad day to be there I guess.