Horrible stay. The staff was lovely. But the air conditioning barely worked. There was almost no water in the room. We were hot and miserable and nrither of us slept all night. We canceled our prepaid second reservation there for another three nights scheduled for next week, but the hotel refused to refund our prepayment, some $1600 USD. Not classy, highly unprofessional, deeply disappointing response from a place where we had been looking forward to staying.
George
George, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
Raymond P
Raymond P, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ส.ค. 2025
Visit to Rome
Beautiful hotel & location that’s walking distance to many of the historical sights in Rome.
Raymond P
Raymond P, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ส.ค. 2025
Excellent!
We had a wonderful stay, staff was amazing, room was perfect!
Brenton
Brenton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ก.ค. 2025
Very accommodating exceeded expectations
Grand Palace was very accommodating, were traveling through Italy and we got to the hotel at 10am and they were able to put us up right away. Staff was great, we left for a few hrs and came back to a bottle of champagne in our room and treats from housekeeping. Would def stay here again
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ก.ค. 2025
Not as pictured
The rooms pictured weren’t offered. We got an outdated room with brown carpet and dark features. There were also ants crawling around the bathroom and I spotted an ant running across my shoe. While they are tiny, it just wasn’t a pleasant experience. I’m disappointed that we didn’t get a remodeled room. I only booked this hotel because of the rooms shown in the websites. It’s not worth the $400+ a night I spent.
Danielle
Danielle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.ค. 2025
Beatriz
Beatriz, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Receptionist gave a recommendation for a restaurant and it was the best food we have ever eaten 👌
Sam
Sam, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
millennium hotel stay
They corrected the emir mistakes of the maid promptly
Patrick
Patrick, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิ.ย. 2025
Fariba
Fariba, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มิ.ย. 2025
Gary
Gary, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พ.ค. 2025
Beautiful hotel
Mireille
Mireille, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พ.ค. 2025
Service was excellent
NANDAKUMAR
NANDAKUMAR, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Hotel staff was very friendly and helpful. Really helped make a wonderful experience!
julie
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
I like the hotel. It’s very nice. We had the superior room on the 7th floor with a small balcony overlooking the city. Great views of the Pantheon. I don’t particularly love the neighborhood though because it feels very not like Rome, lots of large boulevard. Feels more like mainstream Paris which I guess couldn’t be helped. The shower in our room was meh at best. No overhead shower. We only one small hold spray with a lose holder. Every time we turn on the shower it sprays the ceiling of the shower. The glass panel didn’t do anything to stop water so the floor including in front of the toilet and bidet ended up wet which would have been fine if not for the slippery floor that can be hazardous. Luckily only had to stay for one night before departure, otherwise would have asked for a different room. Staff is lovely. Food option is a bit more scared and the crowds are much less if you like to people watch.
sinaro
sinaro, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พ.ค. 2025
Rocio
Rocio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Great service, genuinely nice rooms. Excellent location.