It was ok i just wish that these hotel stop saying free breakfast or they be specific when they say breakfast alot of times customers patronize business due to what extas they come with. I personally did I thought I was gonna get real good food it was dry cereal, dry bagels, dry muffins and oh you got to make your own dry waffles no eggs no meats nothn with moisture for your throat everything made your mouth dry and to not have any liquid to wash it down. It was horrible to say the least smh... I told them they could of least put some fruit or yogurt out. No juice bar no waters put only coffee, hot tea everyone dont drink that stuff
Tamika
Tamika, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มกราคม 2025
Sanjay
Sanjay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธันวาคม 2024
Marvell
Marvell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ธันวาคม 2024
It needs a total redo!
Dirty, furniture torn, shower old. Bed was ok .
Carpet through out very old and stained . Elevator buttons taped on . The employees were very nice and helpful. Since we had to switch rooms because the heater was not working ! You get what you pay for I guess!
It is in need of renovation!!
Lou ann
Lou ann, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธันวาคม 2024
The property is not what the pictures portray. It is very dated. I requested a room change 3 times due to dirty, smelly & cold rooms. DO NOT BOOK THIS HOTEL!
ADAM
ADAM, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Very nice and friendly staff. Right across the street from the mall and a variety of eateries.
Crystal
Crystal, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ธันวาคม 2024
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Aseel
Aseel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 พฤศจิกายน 2024
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน 2024
Gail
Gail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พฤศจิกายน 2024
An old property but this might not be fair as I understand this property is going to be totally renovated and converted to a Royal Sonesta soon. Very few people stayed in hotel so the Internet works great. Staff is friendly and very helpful. The location is excellent with bus stop for 55 Cleveland line to downtown taking about 60 min. The hotel also has shuttle to airport. There are Walmart, Target, a mall food court within walking distance. Overall the property is old (but with 1980s-1990s nostalgic feel) but the stay is pleasant. Before I forgot great American breakfast every morning with eggs, hash browns, sausages, bacon and waffles.
Stephen
Stephen, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน 2024
Jyh-Feng
Jyh-Feng, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม 2024
Nice but needs updates
The hotel was nice. In need of some major updates. Took nearly 5 minutes to get hot water for a shower. There were buttons broken or stuck on both elevators.
cory
cory, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม 2024
Ok
Nice place, rooms a little run down, little over priced, excellent location, easy to get to.
Robert
Robert, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม 2024
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม 2024
The stuff are friendly
Hao
Hao, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม 2024
Smoke alarm kept chirping so I detached it. Key cards were difficult to use. Remote for tv stopped working. Light in bathroom out. Just one person working there that I didn’t want to bother.
Theodore
Theodore, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม 2024
Everything
Allysa
Allysa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม 2024
Great location
Jim
Jim, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม 2024
Worn & tired and it shows...
This is one those "in transition" places that has probably been sold,bought/sold a couple times over, but no one is investing anything in the upkeep and it shows ... Service for the most part was good, but the airport shuttle service is only available 8am-8pm and as the front desk person relayed to us, it cannot really be relied upon as in her words, "we don't know if or when we will have a driver so you should probably download the Uber app".A couple of the employees are pretty unhappy with their workplace, and again, it shows...
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม 2024
Lenora
Lenora, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ตุลาคม 2024
I called the day before and was told there would be a free shuttle from the airport. When I called the morning I landed, I was told there was no shuttle option. Staff on the phone was short with me and the room and amenities were dirty and falling apart (rusting of various areas, substantial carpet stains, carpet coming undone, cracked tile, dirty overall).
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม 2024
Awesome customer service
John
John, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ตุลาคม 2024
Property is rundown. Rooms are moldy, musty and in dire need of updating. Wallpaper in the rooms is peeling off the walls. Electrical sockets and appliances are questionable. Door locks and key card lock may or may not be functioning etc etc etc