Upon on arrival we got asked for payment. Payment was made 6 weeks beforehand. Another staff member came and asked for proof of payment which we gave. Then we got an email again asking for proof of purchase. So not a good start. Rooms are small and pokey with no privacy in the bathroom as no door (door only to toilet and shower) customer service was only good on checkout as receptionist was lovely but all the rest just didnt seem to care for example bags were stored in room with no bag tags meaning anyone could have taken our bags.
Simone
Simone, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กุมภาพันธ์ 2025
Glen
Glen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มกราคม 2025
Quirky, clean and great location
Great location friendly staff.compact rooms but definitely good value for money. Quirky but safe and clean
Elaine
Elaine, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม 2025
PHILLIP
PHILLIP, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม 2025
Nice hotel close to Southbank
Nice hotel, compact room but big enough for us, great block out blinds, comfy beds. Close to Southbank and public transport. Would stay again
Lyn
Lyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม 2025
Beverly
Beverly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม 2024
Tiana
Tiana, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Excellent
It meet are needs for the weekend. A great price in a great location
Leanne
Leanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ธันวาคม 2024
Compact and clean
Small room but clean and good for a quick stay. Location was great - just cross from Crown/Southbank. Check out staff were unwelcoming in my opinion, were too busy to even greet you or ask how the stay was upon check out.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2024
Markus
Markus, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม 2024
Have to pay for watch tv
No window in room
Charge $ 7 watch tv
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน 2024
Very nice stay
Small room but clean and had all the amenities you need including a real coffee machine. Great location.
George
George, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน 2024
Good
YUHI
YUHI, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน 2024
Okay clean and convenient location
Position was good for conference. Room had view of lane and garbage bins. It was generally quiet. Our room was last serviced on 2nd floor so I returned at approximately 3-4 pm to unserviced room which I the vacated to have cleaned. I had been out all day. This on the 2 full days we stayed. Room was small but comfortable the bathroom excellent and very clean and tidy. It also appeared reasonably fresh and fittings new. We did not receive the free bottle of wine as offered in original promo from hotels. Com.
Ruth
Ruth, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน 2024
SAU SHAN
SAU SHAN, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน 2024
Comfy clean and cool
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน 2024
Friendly staff modern clean accommodation
joshua
joshua, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน 2024
emmeli
emmeli, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน 2024
Blair
Blair, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน 2024
Colin
Colin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ตุลาคม 2024
Arrived at property - first nite - A/C failed turning off every 20 seconds. As windows cant be opened moved to another room at 4am. Completely frustrated.
Cleaning of new room - didn’t happen until after 2 days.
New room was not ideal. William - reception - was absolutely fabulous but could only help so much - his manner was friendly and professional. Main reason we didn’t leave.
We have stayed 4 times previously but sadden to say they have lost our business. As we booked with Wotif nothing could be done to compensate us for a disappointing stay. For this to occur it was explained it would have to of been booked direct with Hotel.
Derek
Derek, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม 2024
Philip
Philip, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม 2024
Staff were excellent
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม 2024
Repeat visitor - friendly staff, great rooms and awesome vibes