I was turned away when checking in because the hotel had a flooding issue on the day of my arrival, so they were closed. The manager instructed me to cancel my reservation in the app, because their alternative properties were not convenient for my travel plans, and they would waive the cancellation policy. I'm currently being told by hotels.com that the hotel is sticking to the cancellation policy and won't give me my refund for the 2 rooms I had booked. The hotel was shut down and I couldn't even stay!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
왠만하면 후기 안남기는데 여긴 정말 기대 이하였어요.
VIP access 관련 서비스는 하나도 준비되어 있지 않있고 헤어드라이기도 없었어요. 호텔 프론트에는 견습생한명이 우왕좌왕 하고 있구요. 너무 당황스럽고 응대도 이해되지 않아 지불한 금액에도 그냥 체크아웃했네요 가격 고려해도 다시 방문하고 싶진 않았습니다.
Seokwon
Seokwon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Level 2 needs refurbishment and rooms are very small.
Iqbal
Iqbal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Iqbal
Iqbal, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Gordon
Gordon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Iqbal
Iqbal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I just wished they give us fresh towels every day. Reason for this coz saving water. We lived in same city and Auckland not short of water. And it be nice they tidy or clean room daily not until we checked out.
Herminia L
Herminia L, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Natasha
Natasha, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dont stay
Dont recommend this to anyone.
Rooms are dirty and very smelly.
You get all the smells from the residents cooking and smoking.
The manager does not care and very unhelpful.
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
So-so room with problems checking in
The front desk was not manned until 10 pm as stated. The check-in process was very clumsy, poorly described and took 30 minutes to get inside the building. The room itself was small with little to no furniture other than the bed. The included breakfast was ok.
Phillip
Phillip, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Has gone down in cleanliness from last stay
The room smelt of cigarette smoke. It seemed to be coming from the air conditioning unit. Lots of kids running up and down the hall making very loud screaming and yelling. Bathroom shelf falling off the wall and room itself smelt of dust. Staff friendly. Used gym and that was fine. Not iron or ironing board.
Tracy
Tracy, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Not Worth It
I've stayed here a couple of times and mostly I find the mattresses quite worn out and uncomfortable. Complained about that as well but apparently they are not interested in replacement. I would rather prefer to stay somewhere else next time.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Tiffany
Tiffany, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Rob
Rob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Nothing much to add
Vanessa
Vanessa, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Good place to stay. Was coblnvenient for what I needed
Abbie
Abbie, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff didn't really seem to be interested in their job.
otherwise was fit for purpose
Abbie
Abbie, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Lady on reception was a bit rude, as if we wernt welcome there. How ever the late checkin lady on intercom was amazing!!
Jessica
Jessica, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กันยายน ค.ศ. 2024
Margaret
Margaret, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Long waiting queues at reception .Fully paid breakfast doesnt include tea or coffee and tghe breakfast meny remains exactly the same for the next 100 years- no variety what so ever( I stayed for 4 days). The mangement lacks innovation and thinking.You dont have to provide expebsive breakfast- just be smart with variety.The rooms dont get a makeover for three days- terrible.Be careful of the name (Ramada) as it doesnt live up to it.
Shashi
Shashi, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Ramada Magic
I stay for work and private. Lots of parking. Super staff and good restaurant.
Rooms clean and tudy. Some have washing machine and dryer which is great eapecially when travelling for work.
Gary
Gary, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Room service needs improvement. Supplies weren't replenished, the bathroom wasn't praperly cleaned. and the room wasn't serviced daily. staff at cafe/restaurant isn't fiendly/welcoming.
Abdul
Abdul, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property was nice and warm in foyer etc to the elevator. Our room was small marks all over the walls considering we paid 365.00 you would think they would have nice looking rooms. There were rattling walldrobe doors which felt flimsy and that i could have ripped it off the wall. The sink was blocked up when filled with water there was hair stuck in the hole which my partner had toget out just so we could empty it. Asked Staff outside our room if we could grab extra towels but had to ring reception to let them know to then ask them so they could give it which was so muck around and also staff werent that approachable felt as though they couldnt be bothered slash wanted to actually be there in which didnt make us feel great when asking questions just disappointed in the stay as a hole and probably not stay there again but thats just me.