It was the worst experience of my life, booked this hotel on hotels.com and paid in full, upon arrival they told us we don’t even have the reservation there and hotels.com didn’t even pay them, worst customer service from hotels.com and from hotel management avoid this place and i am never booking through hotels.com, i had to find different hotel in the middle of night
bilal
bilal, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Freezing, no other guests there, they did not know about our booking and all lights and heat was off. Temperature was just above freezing. I then had to call Expedia myself at checkout and spend half hour on phone to see why they didn’t receive confirmation or payments despite them seeing the confirmation and proof. Might be fine for locals but terrible experience for international travelers
Shehryar
Shehryar, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Great locaation, friendly staff
Great location, right behind PC Bhurban.
Awesome views and friendly staff, they made sure we were comfortable.
My mother was not able to climb stairs to the presidential suite, so they upgraded us to royal suites.
Abdul
Abdul, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Faisal
Faisal, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Quality of service is amazing..
It was very good and comfortable place to stay, staff is very professional and respectful. Good food. Love the views. Will come next time. Hope so... fingers crossed. Inshallah with my family...