Staff and service was great! But the floor in the room was not cleaned or vacuumed! Left dirty glasses which I washed. Had to ask for breakfast menu every night!
Vicki
Vicki, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Always a great experience.
Drew
Drew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Great hotel!
Really nice hotel. Super “fancy” place. Really nice bar and restaurant. Great food and drinks but expensive. Nothing complementary here, everything costs. Room very nice and clean but a couple odd things like an empty water bottle left in the room.
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Janielle at the reception/check-in was particularly helpful and professional.
STEPHEN
STEPHEN, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I have stayed at this hotel many times. I have always enjoyed my stay except on the last occasion. The room had wall paper peeling off the walls. I had to call four times to get ahold of someone to order in-room dining. Throughout the night I heard the constant hum of a vacuum. I have no idea whether it was a vacuum or something else.
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Room service was very fast
Ron
Ron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Muhammad
Muhammad, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I booked this room, a wheelchair accessible room with roll-in shower, in November of 2023 for a stay in August of 2024 because I know that there are always fewer accessible rooms in any hotel and wanted to be certain I was able to secure the accommodations I needed. At 7:45pm on the day I was to check-in I received a call from the hotel stating they had given away my accessible room with a roll-in shower. Essentially letting me know I was out of luck and there was nothing they could do. I requested they keep my reservation and find a solution before I arrived since this was not my fault. Arrived at the hotel at midnight after attending a concert at Ford Field to be told they had an “accessible room” with “walk-in” shower for me. When I asked what the difference between a roll-in and walk-in shower was they could not tell me. They took me to the room so I could see it before proceeding and they had essentially stuck a transfer shower bench into a shower with a step and glass enclosure doors and were trying to pass it off as an accessible room. The bathroom had no grab bars or accessibility features except for the shower bench they placed inside the shower that could not be used as intended due to the doors and step and lack of grab bars. I refused the room. It’s unacceptable that an accessible room with specific accessibility features can be listed on Expedia and confirmed upon booking and yet NOT be available upon arrival and this happens repeatedly!!
KELLY
KELLY, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Templar
Templar, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I made the mistake not to check location when I booked, the place is beautiful but they could not give me information of things to do in the area. There were not a concierge or any recommendations of where to go or do in Detroit.
Khalil
Khalil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Wissam
Wissam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Walter
Walter, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Amazing
ELTON PAUL ANDRES
ELTON PAUL ANDRES, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The staff was very friendly and responsive. We would definitely stay here again and recommend it to others!
Carrie
Carrie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Wry nice location . Quiet and room was clean
Bertha
Bertha, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hotel is beautiful. Check in was not timely. We were told we could check in at 3 pm for early check in. Arrived 3:30 and waited till 5:30 for our room.
jane
jane, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Overall an excellent hotel. The only issue I found was you could hear the other doors closing in the hall. I would not hesitate to stay again.