Overall, our stay experience was well below the standard expected. There was nothing special about the Superior room, for which we paid extra, as opposed to the Deluxe room. In the corridor leading to our room there was a floor panel removed for maintenance exposing lose wires. This was a serious health & safety concern for us as we had a young child staying with us.
The biggest turn-off was a strong smell of drainage in our bathroom, which despite of us complaining to the Reception, did not get resolved until our check-out. There was no hand towel available to use in the bathroom and the quality of bath towels was pathetic, they were completely worn out and disgusting to look at and feel...
Preet
Preet, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The hotel was very comfortable to be in. Quite clean and good service.
Colton Jeffrey
Colton Jeffrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Clean and good food
Harpreet
Harpreet, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เมษายน ค.ศ. 2024
Abijot
Abijot, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เมษายน ค.ศ. 2024
Excellent service. Highly recommended.
Abijot
Abijot, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มีนาคม ค.ศ. 2023
Priya
Priya, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
Jasvinder
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Nice hotel
We had a lovely stay nice and quit place
Manoj
Manoj, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Disappointed and terrible experience.
Untidy and unpleasant staff. Hygiene and cleaning issues. Staines of blood noted on the mattress and pillow . Staff said blood stained cannot be removed easily but linens are washed. Very dissatisfied and disappointed. When requested for refund, staff refused and I called police help to resolve the matter. Took 3 hours to get our refund.
Sukhjinder
Sukhjinder, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มีนาคม ค.ศ. 2020
Wonderful hotel very close to everything and the Golden Temple. Delicious breakfast, WiFi worked really well and the staff attentive and professional
The best part of thew property is the location. Literally within 10 minutes pleasant walking distance to the golden temple and the main market. It is literally 5 minutes walk to the main city centre from where one can take an open air Bus to the wagah border.
Though the hotel needs some serious working on the following:-
1) the shower had very little flow and it was fixed only on the morning we were checking out.
2) on the morning of check out the water was scalding hot. That was sadly never fixed. Everything should be checked before the room is given.
3) somehow the credit card machine didn't function on last day and i had to make payment via e wallet. This won't be accepted by everyonw. You must have functional credit card machines at all time.
4) the back door entry/exit road is very dirty. That should be fixed.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2019
This hotel is to the side of Partition Museum so it’s in a very convenient location. It’s accessed through a small alleyway which needs improving with bright lighting and an illuminated hotel sign at the road entrance. It’s a fairly new building so everything is clean and functioning. Check-in/check-out was quick and straight forward. Rooms are compact but clean and well laid out with all amenities including tea/coffee maker. King size bed with clean linen is comfortable. A.C. and fan also work well. Wi-fi internet is super fast. The rainfall shower is probably the best feature of the room which surpasses even some 5 star hotels. A clothing iron/press is available but no ironing board. A table lamp on the desk would be useful. There’s a restaurant and ample open space on the roof. Sadly this is not utilised to its full potential. It could easily be configured as a Seating/relaxing/Bar area for guests. Buffet breakfast is not laid out in the restaurant. Instead the hotel prefers guests to place orders by phone to reception. On the whole I am happy with this hotel and would stay again.