I left the hotel the same day because the bed was so uncomfortable and sheets were not washed.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 มกราคม ค.ศ. 2022
Totally ruined my trip due to conjusted room. Even I had to face lot of difficulties
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
RESERVATION DENIAL- POOR COORIDNATION
We were Denied Check-in. I was with my family and children and we were made to first wait for a couple of hours and then told that Hotels.com didn't provide them with the reservation confirmation.
This is highly unprofessional. When i tried calling Hotels.com toll free, the website said 9am- 8pm was working hours but IVR stated no one is available. Due to this denial i had to make a last minute reservation with a much higher price as there were no rooms available in the entire city.
I have left a complaint and that as well has not been addressed. I have requested a refund and a difference amount compensation from Hotels.com. Till now i have not heard back from Hotels.com. I belong to the same community from the Travel and the Aviation industry, it scares me that with the experiences like these, its a direct downgrade to such a reputed company such as Expedia Group.
Highly Dissatisfied and would never recommend this website to any friends/family members. S#98034002
Hina
Hina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Great location. It was very pleasant and the employees were most accommodating
Timothy
Timothy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Ritabrata
Ritabrata, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Bathrooms are pretty small but overall the hotel and staff were good.
Netra
Netra, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Chandra K.
Chandra K., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Take address
Make sure you take the address. There are several "Grand" hotels in this city. Taxi drivers will not know which one. This one is near the Partition Museum and RR station.