Big rooms, but not clean at all and at a much lower standard than expected. Door lock was loosely attached to the door frame which resulted in cleaning staff leaving the door unlocked for an entire day after cleaning. Toilet seat was not attached at all, had to fix it myself. Small shower with completely empty soap dispensers. Sound integrity poor. Could hear other guests talking in the hallway, sounding as they were inside our room.
However, the staff were nice, the reseption area looks newly renovated and the area around the hotel is nice. Would not recommend at this price.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Mohammed
Mohammed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Little Details…
The Staff were great, the reception area, great.. But the room, dining room all looked a little tired, and little details, like standard light in room not working, coffee machine made Luke warm coffee at Breakfast.. which was a shame. It has a great location, but some of the finer details should be given a little attention..
Rudi
Rudi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Dan
Dan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Ulf
Ulf, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Just Ok
After arriving our bags was taken to our room & double bed when twin was requested, tv wasn’t working & also the charging plug socket, so bed had to be changed to a twin & maintenance for the rest.
Got room service for breakfast free of charge because of this & breakfast & coffee cold on arrival.
Coffee from the bar downstairs excellent & comfortable places to sit.
Asked to order a taxi from reception because I was travelling with my disabled son & was told to get one outside on the street.
Pillows were flat & hard.
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มกราคม ค.ศ. 2025
The room was very tired and next to the lift so noisy. The TV did not work and the bathroom door did not close properly which is unacceptable. We have stayed here many times and there are better rooms but this was poor and not value for money.
Robert
Robert, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
G
G, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Henrik Thuneby
Henrik Thuneby, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Horrible experience
I stayed 2 nights. On my first night coming back late to sleep the blinds did not close properly lesving a big gap in the middle as they are completely stuck. Could not sleep as full light from the street coming into the room. The next day i went out to my outings abd cane back to the hotel at 8:30pm to find my room gad not been cleaned nor the bed made. I called the reception to complin and was told if i did not request for the room to be cleaned they dont clean them!! What hotel does this? 4* hotel are you serious? The room was not clean i found hair on the bathroom towel…room condition is poor…same for bathroom.
Christophe
Christophe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Husamettin ugurcan
Husamettin ugurcan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Worst hotel central London
Horrible
David
David, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Terrible
Mold in bathroom, noisy, old, unclean, no ability to change the heat / ac in the rooms
Danielle
Danielle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
No early check in again
No early check in again
Graham
Graham, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great hotel
This is my 2nd time staying here. The location is perfect, the staff is friendly and the rooms are nice. Overall a great value and I will definitely return. Many thanks!