Rooms and bed could have been cleaner. Had a smell in room.
Miranda
Miranda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Yanling
Yanling, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ม.ค. 2025
The elevators were very slow, but there was a lot of events going on
Dennis
Dennis, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
Kelly
Kelly, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ม.ค. 2025
Our stay was great as usual.
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ม.ค. 2025
Edina
Edina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
We have stayed at this location in the past when it was The Renaissance. We were delighted with the updates and renovations. Such a great location, excellent food and friendly service at a very reasonable cost.
Liisa
Liisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2025
TeAndre
TeAndre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ม.ค. 2025
Needs to Learn Service
I was told we could check-in early and that I would receive a text once the room was ready. We did not receive a text. At check-in we were made to feel like a bother to the staff. Unloading was a struggle - with no help from the staff and being forced to park in the bus lane instead of next to the hotel.
The room was dark with poor lighting. Areas that should’ve been regularly cleaned were dusty. The hot tub still had a manufacturer’s sticker on it, escutcheons were slipped off the wall, and the marble tile had a bunch of missed drill marks. The safe didn’t work. The wireless charging ports didn’t work.
Service had a severe lack of attention to detail. No soap in either bathroom. Limited towels for a four person suite. We had to call three times for sheets and pillows on the pull out couch. There were 1-1/2 rolls of toilet paper across two bathrooms. Our first call yielded just one extra roll.
This place could be fantastic but the staff needs a major overhaul.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ม.ค. 2025
.
Laura
Laura, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ม.ค. 2025
New Years
New year's eve.. One night.. very impressed with the massive redo. Staff especially Valet service was great
Will highly recommend as well as stay again next year!!
Jim
Jim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธ.ค. 2024
Donavin
Donavin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
Virginia
Virginia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
Senater
Senater, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
Nice hotel. The shower in our room wasn't level so water ran out onto the floor, but not a big deal. It all looks very nice. The lighting in the room was cool.