I was checking in late and had already paid for the room thru one of the travel sites. When I got there, they asked for my card to have the numbers for the security deposit. I gave them my card and when they swiped it, a message came back that I didn't have enough room left. I was embarrassed and trying to figure out what i could do to satisfy the security deposit when the man behind the counter told me not to worry about it. He said it was late and I looked very tired and he would give me the benefit of the doubt and waive the deposit this one time. That meant i got to proceed to my room and get some much needed sleep. I was so happy and relieved.
Brad
Brad, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stay Away
Beware ... hotel is in transition to new ownership. Current facility is in need of a tremendous amount of repair. Carpeting on stairs in need of repair. Indoor pool area not available (used for broken furniture storage). Door leading to outside of building not locked.
Room had broken security lock on door, no sink drain covers, broken toilet paper holder, broken heater cover. TV only operates in TV mode (no HDMI), but you have to get desk person to come up with his remote to get it into TV mode. Wifi is not password protected.
Staff is minimal. Housekeeping is minimal. Breakfast are a floor is often a sticky, gooey mess.
Stay away from this place for at least 6 months.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The facility was run down, updates seem to have been started but what was done were haphazard at best. Rummage sale furniture in the room. Clean bed and quiet night.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Depends on your needs
The staff i interacted with was great in my opinion. They all came off helpful and kind.
The hotel itself just had too many defiencies for a good staff to overcome.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Disgusting
LaTasha
LaTasha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Bought by another company. Currently going through renovation. Found a cockroach in room but they were nice enough to get us a new room and allowed me to review it before accepting. Saw a man in a skirt and wing walking down hallway. I guess it's like an extended stay so you have a lot of bad folks living there. Hopefully once the new owners get things going it will be a real nice hotel. So if you are reading this give it some time before booking.
Matthew
Matthew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Mohamed
Mohamed, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Rachel
Rachel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Bernard
Bernard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กันยายน ค.ศ. 2024
You get what you pay for. The room rate is very low compared to the Garden Inn across the street, and that should have been a tip. I really just wanted a night of sleep in a clean and safe place and was glad I only needed one night. The hotel is under construction so you will not get what you see online. The original room I was given did not have working lights. I was provided a new room that the hotel had just finished remodeled.
The new room had dirty carpet, remodeling material on the carpet, dirty bathroom and so on. I am not very picky as I understand remodeling can mean a lot of things but I do expect to have cleanness. I slept clothed as it was middle of the night when I arrived and got out as soon as I could the next day.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
In the midst of refurbishment.
Isabelle
Isabelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กันยายน ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Ricky
Ricky, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Jacuzzi room
Nice room with hot tub. Will use again
Andrew
Andrew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Roberto
Roberto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Eara
Eara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Check-in was terrible. While I was waiting, he was on his cell phone for 15 minutes and I was waiting for him to finish his personal call.
Carlos
Carlos, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Lori
Lori, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Jamey
Jamey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
First day when we got there had a couple fighting and screaming at each other in the lobby . 2nd day the room key , ac , fridge didn’t work! Not worth even a dollar to stay here . Spend extra and go somewhere else!
Nimith
Nimith, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Absolutely disgusting. Terrifying honestly. The room smelled so bad when we walked in, looked in the cabinets and saw cockroaches. There were bugs crawling on the walls. The bathroom was dirty & towels were stained. The AC did not work at all. Staff did not care at all. I paid 105 for this room. I am absolutely disgusted & disappointed. If I was them I would NOT rent these rooms at all!!!!! Please clean these rooms & have the bug people come out & do not let anyone in until you do!
Emina
Emina, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Bugs and old furniture smelled wet. The walls was moldy walls I had to be moved twice.
Demarko
Demarko, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Our room that we booked on the 2nd floor did not have AC so we were able to be transferred to the first floor. The jacuzzi in the room started spewing water everywhere and soaked the whole bed and carpet. The staff made us make our own beds since they didnt have laundry personnel The ice maker in the lobby was broken. The indoor pool and hot tub were all drained. I went up to get juice and the machine did not work so i had to talk to front desk for assistance. They told me to turn it on myself. When checking in, another patron asked for towels, and front staff said they didnt have any clean ones. Breakfast consisted to just bread and plain mini donuts. The light above the jacuzzi did not work. The vent for the room didnt work. No soap, shampoo, or conditioner were in the room. It was a joke. Buyer beware when going to this place.