Good location close to historic downtown staff very nice room was nice and clean
steve
steve, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great Stay
Room was very clean ! Good location within walking distance of everything ! Great hotel
Cody
Cody, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
1. No microwave
2. Peleton BIke Was not connected to
WIFI
3. Dirty coffee cip stacked with clean ones
4. Love the shower
5. Nice little seating area
6. Internet is not free
7. Expensive parking
8. Harass by an aggressive homeless person right outside the hotel, twice.
Weng Chi
Weng Chi, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Check-in was super easy and the front desk staff was very friendly and helpful. I called a few days prior to our arrival asking for extra blankets and pillows to be put in the room. When we arrived to the room there were no extra blankets or pillows. I had to go back to the desk after a long day of driving and ask for extra blankets. The first morning of our stay there was NO HOT WATER for the shower. I went to the front desk to report the problem and was met with an unsympathetic front desk worker. She was rude and didn't seem to care about my problem. She didn't apologize for the problem but said she would report it to maintenance. Later when we returned late afternoon, I checked the water only to find out that there still was no hot water. I went to the front desk and requested a new room which I was given. Fortunately this room had hot water for showers! Overall we slept well. The rooms were quiet and the bed was comfy!
Joanne
Joanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Carlos Manuel
Carlos Manuel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
michael
michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Was disappointed
While the hotel is beautiful and I love the historic charm, the hotel room wasn’t the same. The hotel room had trash in it when we arrived and I believe there was mold in the room as my family had terrible headaches to the point they were on the verge of a migraine type pain. The heater also turned on making sleep almost impossible because it was so hot and the mattresses were rock hard (and I do love a firm mattress but this was so uncomfortable.
We didn’t get much rest at all for the two days we stayed. I was disappointed as it looked to be a great place to stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
L.
L., ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Promises they can't keep
We were celebrating our 15th anniversary and the hotel promised to send us chocolate covered strawberries! We were excited, unfortunately the strawberries never came. Multiple gentle reminders and requests didn't help. Finally we have up!
The hotel also sent a letter to put a sign outside if we did not want room cleaning. We wanted cleaning, but the hotel just didn't check and assumed we didn't want it. Multiple asks didn't help and finally someone came to straighten our sheets. I wish it was at least done properly.
Anyway, it was sad that spending at a fancy hotel like this lead to a sub optimal experience.
Nidhi
Nidhi, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Laurie
Laurie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 มกราคม ค.ศ. 2025
CHANG HUN
CHANG HUN, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Checkin was not smooth
Checking in took 40 mins due to a man and his son trying to get a better rate and changing their rooms three times. The clerk wasn’t sure what he was doing so he had to call the manager on his cell phone. He should have told them that he needed to check us in since we were waiting over 40 mins. We finally left to go eat and we were too late for the restaurant.
holly
holly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jesus
Jesus, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Go for another hotel in Santa Fe.
This is the worst managed Hilton hotel ever in my experiences as a Gold Honors member.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Warning: pay to park $31/day
The fine print should include there is a cost to parking and it is $31/ day!!!!!!!!
We won’t stay there again.
It is convenient to the Plaza and all of the shops but so are many of them.
Jane
Jane, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Awesome hotel!
It was a beautiful hotel and in a great location. Also, the food was amazing!
Patrick
Patrick, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Could Have Been Better
Santa Fe is lovely. The heating the hotel must’ve been out because it was freezing. I had gotten sick due to the weather and had to cut our stay short, luckily was refunded. Expensive dining. Paid $50 for a cup of cereal and yogurt and my partner had a plate of eggs and bacon. What part of that amounts to $50??
Tuesday
Tuesday, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mahadev
Mahadev, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Worst Hilton!
Very run down Hilton. Dirty carpet, peeling wallpaper, ceiling peeling in the bathroom, poorly working AC, broken frig and no icemaker in hotel. They passed out ziplock bags of ice. Water from faucet was extremely cloudy and unsafe to drink. Stayed 4 nights and cleaning did a terrible / incomplete job each day despite us filing a complaint with the front desk. Front desk not helpful / rude. We were promised to get a refund on parking and 1 night stay for our troubles but did not get it when we checked out. Had to lodge a complaint with Hilton corporate to get any resolution as the hotel would not called me back.
samuel
samuel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jin
Jin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The tail of our visit.
Everything was fine except a very slow registration and a live mouse that necessitated a room change. Dining coupons were offered as compensation.
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Needs a Reno
Good location but this hotel needs a renovation pretty badly. One room didn't have HVAC, one didn't have hot water, one was overtaken with ants. Of our group, no one had a decent room experience.
Travis
Travis, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Clean and comfortable but dated. Toilet ran and shower not got hot; maintenance came and couldn’t fix it and they offered nothing to address the situation.