Excelente atención de todo su personal, muy amables, los restaurantes con buena calidad de sus platillos 100 % recomendable
Rene David
Rene David, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Juan
Juan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Todo muy bien. Excepto el aire acondicionado no enfria y en zonas generales no hay
ULISES
ULISES, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Mas ventilación en la sala de espera que esta muy caliente
Rosalba
Rosalba, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
I went on a hollyday and there wasn't enough personal to attend all the costumers, long lines for the bar and rest.
Rodrigo
Rodrigo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
I love the workers there. Israel is the best bartender, Braulio(Boccio) is an excellent server, Jose Juan also the best waiter. I had hoped to see Double double(Sergio) but he was on vacation. The food was excellent. Love the upgrades to the lower restaurant.
Gloria
Gloria, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 กันยายน ค.ศ. 2024
This hotel lacks EVERYTHING starting with their customer service at the front desk to the bars, to the pool service, restaurants and coffee shops. Needless to say they promote having 5 restaurants but they are never open at the same time so ultimately your choices are slim when it comes To eating. This was the first time we have ever stayed at all inclusive and eaten out.
The food is ALL the same, everyday, every restaurant. They say they have a coffee but it’s never open.
They don’t have room service instead they serve tacos asada, alpastor and chicken every night. Every night the same meat, same bland food. Pool was
Dirty. Rooms are very old in the main tower and tower 2. Rooms smell and bathrooms are way dated. Also at 1 am they turn off ALL hotel common area lights which I thought was odd and even a safety hazard. The Frida restaurant staff were rude and un attentive they just wanted you in and out.
With all this said this hotel was pretty pricey. We saw better and well known hotels for cheaper and regret booking here. Put your money somewhere where they actually appreciate you as guest. Also when we booked on Expedia it said mini bar and drinks were all included however they refused to honor it and wanted to charge us additional to give us a mini bar and drinks. They said expedia was false advertising. Stay away from this hotel. I don’t understand how Expedia has it as a VIP.
Fabian
Fabian, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Gurpreet
Gurpreet, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2024
RODRIGO A
RODRIGO A, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Tienen mucha variedad de comida y disponibilidad en los restaurantes
Alejandra
Alejandra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Ok place.
Julio Rene
Julio Rene, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
The drinks were delicious. Most of the staff was friendly. Some seemed sad or angry. Really killes the vibe. The food was below average. The rooms were okay?? No dresser so just throw your clothes anywhere. The resort needs some TLC. Will not stay there again.
Malinda
Malinda, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Habitaciones sin cajones ropa.
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Todo bien, costo calidad.
dannae
dannae, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Sinceramente no me gustaron las nuevas camas que estan en la alberca a las 6 de la mañana ya estan apartadas y siempre estan sucias, la comida nada variada, los meseros super apaticos, dejan que la gente entre a la alberca co. Ropa que no es para la alberca y los meseros del bar de e. La noche super sangrones muchas veces nos hospedamos por su gente tan amable pero ahora presiento fue la ultima vez que lo hicimos nada recomendable
natalia jazmin
natalia jazmin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
todo estuvo excelente
Leslee
Leslee, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Muy buen hotel, buena comida y atención
OSCAR FABIAN
OSCAR FABIAN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 สิงหาคม ค.ศ. 2024
carolina
carolina, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 สิงหาคม ค.ศ. 2024
El edificio está en buenas condiciones y la comida que ofrecen en los restaurantes deliciosa y variada. Los empleados son amables y atentos.
La alberca limpia y amplia.
Lo que no nos gustó es que se escucha lo del cuarto contiguo ya que había una puerta que conectaba ambos cuartos y podíamos escuchar los ruidos y conversaciones de los otros huéspedes.
Heidy
Heidy, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Está muy bien, buena atención de los meseros variedad de comida y muy buenas albercas
Hugo
Hugo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Lo mejor la ubicación, albercas y playa. La comida promedio, nada especial. Las bebidas pueden mejorar. La atención del personal mala. Poco cordiales e interesados por atender.
Ambiente mayormente familiar.
RAYMUNDO
RAYMUNDO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nothing
Norma
Norma, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Me gustó que tiene zonas exclusivas para adultos alberca, y camastro y lo que no me gustó que tiene pocos camastro en zona familiar