ดูที่พักทั้งหมด

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์

ที่พัก 4.0 ดาว

Hotel Carolina Bacalar

โรงแรมริมหาด พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ใกล้กับ ทะเลสาบบากาลาร์

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 7:00 น. ถึง 10:00 น., เก้าอี้อาบแดดริมสระ
Deluxe Room, Lagoon View | วิวสวน
หาดส่วนตัว
บริเวณภายนอก
ร้านอาหาร
จาก Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ ขับรถไป ทะเลสาบบากาลาร์ และ สวนสาธารณะเชิงนิเวศทะเลสาบบากาลาร์ ได้โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับการนวดแบบดีพทิชชู จากนั้นหาอะไรรับประทานที่ห้องอาหาร สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์/เลานจ์ และสระว่ายน้ำสำหรับเด็กคือไฮไลท์เพิ่มเติม นักเดินทางคนอื่นๆ ประทับใจพนักงาน
VIP Access

รีวิว

9.2 จาก 10
ยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • สระว่ายน้ำ
  • ปลอดบุหรี่
  • สปา
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ที่จอดรถฟรี
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • บนหาดส่วนตัว
  • ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • บริการสปา
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สวน
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • เด็กพักฟรี
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • เตียงเสริม
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
  • สวน
ราคาปัจจุบัน ฿5,915
ราคารวม ฿7,238
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
22 ก.พ. - 23 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 3 ห้องจาก 3 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View | ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม/เปล, Wi-Fi ฟรี

Standard Room, Garden View

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
ตู้นิรภัย
  • 12 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | ห้องน้ำ | ฝักบัว, ของใช้ในห้องน้ำฟรี, ผ้าเช็ดตัว

Standard Double Room, Garden View

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
ตู้นิรภัย
  • 12 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงควีนไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม/เปล, Wi-Fi ฟรี

Deluxe Room, Lagoon View

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
สมาร์ททีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
ตู้นิรภัย
  • 27 ตร.ม.
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

วิวจากมุมสูง

Hotel Rancho Encantado

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ที่จอดรถฟรี
9.4 จาก 10, ไร้ที่ติ, (998)
ราคาปัจจุบันคือ ฿5,667
ราคารวม ฿6,937
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
19 ก.พ. - 20 ก.พ.
Hotel Rancho Encantado
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

สถานที่ใกล้เคียง

  • เซโนที Esmeralda - เดิน 3 นาที
  • เซโนเต้ โกกาลิตอส - เดิน 15 นาที
  • Cenote Azul - เดิน 20 นาที
  • สปาเทศบาลของบาคาลาร์ - ขับรถ 4 นาที
  • สวนสาธารณะเชิงนิเวศทะเลสาบบากาลาร์ - ขับรถ 6 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Chetumal (CTM) - ขับรถ 34 นาที, 37.9 กม.
  • สนามบิน Corozal (CZH) - ขับรถ 51 นาที, 51.5 กม.

ร้านอาหาร

  • La Bendición Dios - ขับรถ 3 นาที
  • Albahaca - ขับรถ 3 นาที
  • Ajal - ขับรถ 5 นาที
  • Taqueria el Trompo de K'los - ขับรถ 5 นาที
  • Mr. Taco - ขับรถ 5 นาที

ข้อมูลที่พัก

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์

จาก Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ ขับรถไป ทะเลสาบบากาลาร์ และ สวนสาธารณะเชิงนิเวศทะเลสาบบากาลาร์ ได้โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับการนวดแบบดีพทิชชู จากนั้นหาอะไรรับประทานที่ห้องอาหาร สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์/เลานจ์ และสระว่ายน้ำสำหรับเด็กคือไฮไลท์เพิ่มเติม นักเดินทางคนอื่นๆ ประทับใจพนักงาน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 16 ยูนิต
    • มี 2 ชั้น
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 21
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 21 ปี
DONE

เด็ก

    • เด็ก (อายุไม่เกิน 11 ปี) เข้าพักฟรี 1 คน โดยเข้าพักในห้องเดียวกับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและใช้เตียงนอนที่มีในห้องพัก
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก
    • ที่จอดรถในบริเวณที่พักมีจำกัด
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบอังกฤษ (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 8:00 น. – 11:00 น.
  • ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ฝ่ายต้อนรับให้บริการฟรีทุกวัน
  • สแน็คบาร์/เดลี่

เดินทางกับเด็กๆ

  • เด็กพักฟรี
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

กิจกรรม

  • หาดส่วนตัว
  • บริการเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 4 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 2018
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปา
  • แบบดั้งเดิม

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ไฟสัญญาณเตือนไฟไหม้

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • แท่นต่อเครื่องเล่น MP3
  • สมาร์ททีวี 40-นิ้ว

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • พัดลมติดเพดาน
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า (มีให้บริการตามคำขอ)

หลับเต็มตื่น

  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายด้วยการรับบริการสปาในที่พัก บริการต่างๆ ได้แก่ การนวดแบบดีพทิชชู การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา และการนวดสวีดิช

ห้องอาหาร

Restaurante - ห้องอาหารสำหรับครอบครัวภายในโรงแรม ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบอังกฤษมีให้บริการในราคาประมาณ MXN 300 สำหรับผู้ใหญ่ และ MXN 300 สำหรับเด็ก

เด็กและเตียงเสริม

  • มีเตียงเสริมบริการโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 450.0 MXN ต่อคืน

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 10:00 น.
  • ต้องจองบริการนวดล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่างภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด

ชื่ออื่น

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

คำถามที่พบบ่อย

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 7:00 น. - 10:00 น.

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถฟรี ที่จอดรถมีให้บริการจำกัด

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

มีอะไรให้ทำบ้างที่ Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ และบริเวณใกล้ๆ

สนุกสนานไปกับกิจกรรมใกล้ๆ ที่พัก เช่น พายเรือคายัคและเล่นเรือใบ ว่ายน้ำให้เพลิดเพลินกับสระว่ายน้ำกลางแจ้งหรือใช้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมอย่างเช่น หาดส่วนตัว และ บริการสปา Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ ยังมีสวนให้บริการอีกด้วย

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

มีร้านอาหารในบริเวณที่พักชื่อ Restaurante

บริเวณรอบๆ Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ เป็นอย่างไรบ้าง

Hotel Carolina Bacalar โรงแรมคาร์โรไลน่าบาคาลาร์ เดินเพียง 14 นาทีจาก ทะเลสาบบากาลาร์ และ 3 นาทีจาก เซโนที Esmeralda

รีวิว Hotel Carolina Bacalar

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

9.6/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Great place and staff
Pretty property, great friendly staff, beautiful setting on the lagoon and close enough to town to walk in
Nicholas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Un hotel recomendable ya que se encuentra a la orilla de la laguna y no tan lejos del entro del pueblo de Bacalar. Nos atendio muy bien Moises en el restaurante ( por cierto muy buena la comida) y jose en la barra. Lo unico que postia mejorar es que haya telefino para oedur algun servicio a la habitación y que el asea sea a mas profundidad, ya que si lo hacian pero no siempre sentia que se barría la habitacion. Con todo y ese par de detalles lo recomiendo.
Jessica, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Getaway
Spent 3 nights here to experience the area. Room very comfortable different pillows would be good. Chairs on deck not comfortable. Breakfast and dinner were good. Service slow at times but staff always smiling and friendly.
lynn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Jonas, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Fine bungalows med god service
Lækkert hotel med hyggelige bungalows. Rent og god service hele vejen rundt. Prisen er også i den høje ende, så det må forventes.
Lise, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Azael, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente los hoteles y muy buen servicio. Solo en el hotel alma de zorro, apestaba. Dijero que se llenó la fosa séptica, están esperando la pipa para limpiarla, pero las 2 noches y 3 días que estuvimos ahí, super desagradable el olor
Rosa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Loved
Loved it! rooms are comfortable, AC units we never ran out of hot water. Staff was great.
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

I loved my stay here. It is a lovely hotel, nice view to lo the lagoon. Nice pool and restaurant by the lagoon. The service was really friendly. We used the kayaks and had a lovely stay there. I higly recommend it. Surely will stay again in the future
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Todo muy bien, sólo prestar atención en prevenir que no falle la bomba del agua
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Buen servicio
Carlos Romero, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

No cumplió mis expectativas
Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Ángel Andres, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Me pareció fantástico, definitivamente regresaría
Liliana, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Anders, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

La atención, la comida y la vista son excelentes!
Claudia, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Patsy Guadalupe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Jose, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

ABRAHAM, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Eduardo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Fernando, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Muy agradable , las recámaras están increíbles
Fernando Rincon, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Gina, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente opcion en Bacalar
Ileana Hernandez, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
vanessa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Alejandro, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว