Everything was perfect - From our valet (AJ) to guest check- in (Will). Will was so welcoming and extremely pleasant and professional. We would definitely stay at Shinola again!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Perfect, just missing a desk
Great place to stay in downtown Detroit, restaurant is excellent and everything is high quality. Only issue is that there was no desk in the room to do work!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Klaudia
Klaudia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Staff was great. Great location and atmosphere. Will definitely be going back. Perfect getaway for my wife and myself.
Lyndsi
Lyndsi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Timeless in Downtown Detroit
We loved the hotel. Located right in the middle of Downtown Detroit. It allowed us to walk everywhere we wanted to go.
There are multiple bars in the complex, and restaurants to suit all your needs.
The room was spacious , and had all amentities I would expect a hotel of that caliber to have.
The staff went above and beyond to greet us, help. and serve our needs.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Over charging credit cards
My credit card was charged 3 times for three different amounts ($599,$605,630) for a one night stay. The charges happened throughout the day. Had a horrible time getting a true explanation. Now have over $1200 pending In my account for the 2 charges not correct.
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Too notch
Everything was top notch. Staff were friendly and helpful. Accommodations were stylish and clean. Would recommend the Shinola Hotel to everyone!!!
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing experience at Shinola Hotel
I’m not sure if my “king” room got upgraded, but I kind of gasped when I saw my room. Huge, corner room on the 8th floor with amazing views of the city. I booked a queen room for my daughter and they put us right next to each other in our own suite of rooms. I’ve never seen that before, but it’s like we had our own entryway with a library! So cool. Just a beautiful room with amazing details and design. The location is walkable to most things and you can easily catch the train to Midtown. The staff makes you feel like family, they are that good. The lounge in the lobby is really nice and has a wood fireplace that you can sit by to get warm (it was really cold when we were there at Thanksgiving). The restaurant in the lobby (San Morello) is fabulous. I can’t wait to visit Detroit again and stay at the Shinola Hotel, maybe when the new Hudson’s opens. It’s literally next door.
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Marianne
Marianne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel
W head a great stay at the beautiful Shinola hotel!! The rooms are fabulous, the staff is very helpful and friendly and the location can’t be beat. We will definitely be back!
Susan
Susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todd
Todd, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Our stay was very enjoyable. The staff was friendly and helpful. The hotel was clean both in public areas and in our room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Anniversary celebration
Celebrate our anniversary each year here before the Thanksgiving holiday. Love the uniqueness and beauty of the hotel. Also Detroit getting ready for the holiday season!
Cheryl
Cheryl, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Gregory
Gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Patrick
Patrick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Predictably Great Stay
My wife and I always try to stay at the Shinola when we come to Detroit. It never disappoints. Great location, service and amenities.
Benjamin
Benjamin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Gregory Thiess
We stayed for a wedding hosted at Shinola. We were very pleased with the accommodations, food and beverages, and the courtesy and efficiency of the hotel staff. We would definitely stay at Shinola for future visits to Detroit.
Gregory
Gregory, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Thao
Thao, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lori
Lori, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Birthday Lions trip
Clean high standards great service complimentary wine for celebration
Fred
Fred, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Mixed Bag
Beautiful hotel. Staff was great: friendly and helpful. But too many strange incidents.
The elevator went down and didn’t work for two days causing lines and gluts when trying to go both up and down.
The lobby is beautiful and my wife and I wanted to get a drink and sit in the lobby sitting area and chat one evening. But a family had hijacked the whole room. Their kids were running around and screaming as if they were in a playground making it impossible to sit there. The desk clerk gave us a free bottle of champagne, apologized and asked us to drink in our room. We were surprised that they let these wild kids take over the whole lobby.
At breakfast one morning there was a large piece of paper In my yogurt. I fished it out and showed it to the waitress who was embarrassed and apologized, saying it was from the container and had fallen into the yogurt. She brought me a new one.
Very strange stuff for a hotel that has such a high class reputation. These are things you’d expect at a cheap motel.