Place is very nice and very clean, it is not high end put still very clean, has big number of swiming pools, and the waterpark is amazing really fun and excellent (I have 3 teenagers that always complaining hahahah, but they did enjoy the place and the waterpark)
Comments 1: animation team wasnt that active, they need some additional programs.
Comment 2. The food has good varity and the sweet buffet looks amazing put the swwet are good design but not good telaste, so over the 5 days was no goo cheese cake, put still we ate alot hahahaha
Hassan
Hassan, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Khaled
Khaled, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Lovely stay as usual but 2 same re-occuring issues
I have stayed at your hotel 3 times in the past 12 months and i enjoyed it very much.
Service, staff, cleanliness etc very good and the front desk do their best to accomodate your room requests and all staff are friendly and nice.
I do have 2 issues however. They have their own in house Taxi service which is fair enough but 3 times as expensive but they do not give guests the choice to call for their own taxi from outside or even be dropped back to the front of hotel if you do use a licensed Egyptian taxi from outside the hotel.
Other hotels do allow this even with their own in house taxis so it is unfair for guests to walk 100 metres from the security gate pickup/drop off point for outside taxis to front of hotel and is not a nice walk in the heat if carrying bags or Going/Coming from beach or shopping.
I have a mobility ankle problem and painful to walk at sometimes of the day so i like to take a taxi direct from A to B when this happens but I end up walking 100metres to or from Taxi drop off point as security do not let taxis in?
if they are worried about competition to their inhouse taxis then just take the driving License from the outside taxi driver at the gate and give it back when they exit to ensure they haven't picked up a fare from a hotel guest inside the grounds before they exit.
Also they close the pools too early in May, the sunsets at 7.20pm Then and not dark until 8.10pm but they close pools at 6.20pm? keep open until 7.30. is still 28C in evening in May
glen
glen, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Zabina
Zabina, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Morten H
Morten H, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Harika bir otel çalışanlar ve hizmet harikaydı.
Emrehan
Emrehan, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Ammar Alimam
Ammar Alimam, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 มิถุนายน ค.ศ. 2023
👎
checkin için gereksiz yere 3 saat beklettiler odadaki eşyalar eski , odalar bakımsız ve rutubet kokuyor hergün yapılması gerek temizlik 2-3 günde bir sağlanıyor banyo duş kısmı tıkanık ve bakımsız , yemek çeşitleri ve lezzetleri pek iyi değildi, herşey dahil seçim yapılan yerde gece 12 den sonra içeceklerden ekstra ücret alınması çok saçma ve her istenen içecek verilmedi. Havuz temizliği yeterli değil içinde kumlar vardı ve terliğini havuz içi suya sokup ıslatanlara uyarı da bulunulmadı. Titizlik ve konfor çok zayıf, otel içinde sağlanan eğlence aktiviteleri çok sıkıcı
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 มิถุนายน ค.ศ. 2023
Jacqueline
Jacqueline, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มิถุนายน ค.ศ. 2023
Helen
Helen, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Lovely spacious 4star hotel stay April/May 2023
Lovely 7 night stay. Not much to complain about, every thing was good/excellent overall and plus sides too much to mention from great service and lovely friendly staff , clean grounds and interiors, lovely big pool and smaller quiet pool and added bonus of a fair sized aqua slide park with adult and children's sections separate.
The Only downside if i was being pedantic and picky was the inconsistency in the knowledge of procedures amongst the security and gate staff which some times led to me having to do an additional 100m walk (big hotel outer grounds) from hotel reception area to the outer gate or roadside and vice versa because some security would refuse entry to the grounds such as booked taxis and excursions whereas others would allow them in without hassle right up to the reception entrance. It was an unnecessary additional walk for me with bad ankle
in terms of star rating, the hotel has grand aesthetical looks but its more a 4star in UK standard rating as opposed to the 5star they are rated and this is primarily because of the variety of food which was plentiful but repetitive and not as varied as a 5star international spread would cater for but defo something can be found to happily eat daily. Beds/Bedroom furnishing not a 5star quality either and no blackout blinds even in deluxe room which we had so light flooded the room from sunrise at 6am but other than those minor observations, The hotel didn't really have any other faults to complain about.
glen
glen, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Daleeda
Daleeda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน ค.ศ. 2022
Food is very good
Staff in the bars is not friendly
Aqua park is amazing
Beaches are amazing
Ahmed
Ahmed, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 กันยายน ค.ศ. 2022
Immonde!!!! Et expedia des voleurs !!!! Et des menteurs!!!!
karim
karim, ทริปกับครอบครัว 17 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 สิงหาคม ค.ศ. 2022
اقامه جيده
Hisham Khalil
Hisham Khalil, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
It was very good vacation , i enjoyed
Nazeer
Nazeer, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Roman
Roman, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Stay away
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Place good.
Food average.alcohol and special coffee surprisingly was not included.
Israel
Israel, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มิถุนายน ค.ศ. 2021
Family hotel
Good place to stay with noce family facilities.
SHERIF
SHERIF, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มีนาคม ค.ศ. 2021
المكان جميل جدا والعاملين كويسين جدا والاكل جميل استمتعنا بالاقامه جدا
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2020
Comfortable
Excellent
Amr
Amr, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2020
Very good, every think good and stuff friendly
The selection is very nice