The first room they gave us had not been cleaned at all. Sheets unmade, food laying out, lights still on...
The second room they gave us had been "cleaned" but the floors were filthy. There was visible dirt and debris on the floor stains on the bathroom floor. For that reason, I didn't feel comfortable enough to take a shower during my stay.
The door was not very secure and I think other people had the same problem... There were slamming doors all evening/morning. Customer service was good, but I value cleanliness more.
Ashlyn
Ashlyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mr
Mr, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mr
Mr, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bedding was so stained. The room and hallway looked as if it wasn’t been vacuumed or swept in a while. No tv remote. Was fine for the night we stayed. Just expected more.
Savannah
Savannah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The hotel appeared to be undergoing some remodeling in some areas.
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Shana
Shana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Unable to take a shower due to the stool not flushing and backing up for 2 days.
Kristie
Kristie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Randy
Randy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I paid 100 dollar deposit. Upon check out the man checked three different rooms añd told me I had a dirty towel so he had to take 25 out of my deposit. He took a photo of the towel and stayed it was black on the towel and that photo he took was a towel on the bed. We did not have a towel on the bed. So out of all three rooms you checked at the same time. That was not our room or towel. Never ever will go there again.
Latasha
Latasha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
The tub did not have a stopper to keep water in tub. Called the front desk & was told they’d tell maintenance. Called much later and was told they had no stoppers. Had to use a bath cloth. Tub was terribly stained. 😔
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Dale
Dale, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Room was very dirty and old. There were cockroaches.
Julie
Julie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Dennis
Dennis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kate
Kate, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Very unhappy with this stay.
Stacy
Stacy, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Megan
Megan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Angel
Angel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Expedia should have told me that this was a property under rehab. Outside was horrible. Inside the workers had the elevator tied up so my handicapped wife after 15 minutes waiting had to stumble down the stairs with my help. Staff was doing what they could but as an example the sheets had very large holes and tears in them hallways were not cooled at all so with the copd and 90 ish degree heat waiting on the elevator pretty much wiped her out for our trip.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Travis
Travis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Unsafe
Our stay was awful. Construction in main lobby. Female doing electrical work had beer sitting out. And was observed drinking the beer.. we only stayed one of our 2 nights. It felt to dangerous. We asked for a couple of nets that literally had many holes in it. Only one American speaking employee. Very unsatisfied. I should have ask for my money back. But fear for me and my granddaughters safety came first