It was a wonderful stay. Bed was so comfortable.
I was disappointed with not enough milk for coffee. And the tv channels were pretty poor. The signal was even abit blurry so tv quality I would say was bad and channel selection. But those would be my only two complaints.
Kristen
Kristen, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Disappointing slide in service quality
AJ
AJ, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Good Service
Great thank you
Food
Food, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Won't see me again
Slow service and bad attitude with check in, vulgar smell in the non-smoking room, towels dirty and room not even serviced and coffee refilled for my 2nd night stay. I won't stay there again. If you don't have transport, there are only a terrible bar where you can eat and food was a disgrace.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Beautiful view
Terrin
Terrin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Ismail
Ismail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 กันยายน ค.ศ. 2021
Leon
Leon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2021
Clean but customer care can be improved
Golden Valley Lodge is situated next to a Casino and just across the highway to an important and pleasant shopping mall (but it requires a 3 km drive to get there as there is no direct access).
The hotel premises are clean and well maintained and so are the rooms. Cleanliness was good but the water sytem in the room requires revamping. The antique two separate faucets for water makes the washbasin an uncomfortable eperience. I thought all hotels had replaced this archaic system with the modern faucet that combines water in one tap. To make things worse, the water pressure was poor and uneven so showering was also not a great experience.
Breakfast was average - but this could be linked to Covid precautions - but the service by the waitress was so kind it made up for the minor failures.
Reception needs to be improved. The receptionist teams needs to be trained to offer smiles and hellos to newcomers even during Covid. It's already stressful to wear a mask and get oneself temperature monitored so it helps when one feels welcome.
Jean Marie Andre
Jean Marie Andre, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เมษายน ค.ศ. 2021
Natasha
Natasha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มีนาคม ค.ศ. 2021
Femke
Femke, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2021
Comfortable
Comfortable
Gerald
Gerald, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2021
Comfortable
Clean and comfortable
Gerald
Gerald, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กันยายน ค.ศ. 2020
Pleasant stay
Staff was exceptionally friendly. overall good experience
JM
JM, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มีนาคม ค.ศ. 2020
Ronell.
Ronell., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Good Stay
The over-night stay was good
Corvell
Corvell, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Had a lovely time. Everything just perfect.
May
May, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Will go back again
B L
B L, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มกราคม ค.ศ. 2019
Fayroza
Fayroza, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2018
Cesare
Cesare, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
Excellent Lodge with mall nearby
We really enjoyed our stay here. Spacious room with nice bed. Clean and nice big bathroom with bath and shower. In room coffee and tea station, fluffy white towels, tv with limited channels. The rooms are quite and the reception area is very nice and welcoming staff awaits you. Very close to Mountain Mill mall.
Anita
Anita, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
Spacious and comfortable rooms. Very nice breakfast. Overall a great stay. We will absolutely go there again!
Madalene
Madalene, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เมษายน ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 เมษายน ค.ศ. 2018
A few golden moments in Worcester in the cape
request a back room , as the front rooms are noisy all night long with the National road in front of them.
Nice size rooms, clean comfy bed.
WE had an issue as the hotel insisted we had not booked breakfast and hotels.com booking said we had. spoilt the morning bit but think we finally resolved it. Casino spoil but busy and varied, and two minute walk to the hotel. Food at the Casino average but filling, staff not too bothered re serving you or if you enjoyed it.