we cant check in, the staff said the hotel is full, but we already paid the room. how we can get refund??
Nur ilyana binti abdul
Nur ilyana binti abdul, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Disappointing Hotel and Staff Attitude
Check-in process was very disappointing as we had to wait around as the staff did not know where and how to check the check-in register. Staff very abrupt and insisted we did not have any reservation even after producing the reservation details.
Room condition was bad and in deteriorating condition. Both roilet and room smelled bad.
No parking space provided and staff attitude is bad with no assistance given.
I asked for the Hotel Manager but was told that Manager attends randomly whenever he wishes.
We will never be staying at that hotel again!
Muhamad
Muhamad, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธันวาคม ค.ศ. 2019
The place is strategically located at the centre of kota bharu, the perfect place for those who love to walk around the city from morning till night. ❤️❤️❤️❤️
athirahriduan
athirahriduan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Hussen
Hussen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Muhd
Muhd, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2019
Sarida
Sarida, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ตุลาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ตุลาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 เมษายน ค.ศ. 2017
Problems with toilet flush, old blanket, old tv
Avoid superior room 206, the toilet flush was not functioning. There were holes on the rather seasoned blanket. The TV too was very old, provided very limited number of channels.
AZIZ
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 มีนาคม ค.ศ. 2017
Hotel near to pasar khatijah
I had booked this hotel for 2 nights but had to check out after the first night. Though it is near the heart of kb, the room.condition is really bad. I dont feel secure too. For those who are only interested in going around kb, them it is good but do not expect to have.a good night rest after the long hours shopping .