Hotel muy céntrico. Buen servicio. Decoración de las habitaciones excelente. Muy recomendable.
Mercedes
Mercedes, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Excelente!
El hotel está increíble y muy bien ubicado. Siempre atentos a nuestras necesidades y te proporcionan kits de bienvenida y abastecen la habitación con cosas que puedas necesitar.
Linn fue muy amable y nos dio muy buena atención.
Sin duda me quedaría aquí!
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great
Great hotel, comfortable in all standards
jing
jing, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Singapore couple
The customer service was excellent. They were super friendly and welcoming from the moment we stepped in and everytime we asked questions n even until we were leaving. Would like to specially thank Dun dun for her friendliness n helpfulness! Will come back to this hotel next time.
Cindy
Cindy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Fantastic hotel in every way.
Fantastic hotel in the heart of the walled city. Walking distance from many sights. Close to great restaurants. Very clean, amazing breakfast, fabulous friendly helpful staff. It was our second time staying here. We loved it again. Great place.
Cynamon
Cynamon, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wei j
Wei j, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wei j
Wei j, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marie
Marie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast and afternoon tea are awesome. The hotel is in the center of the city. Free self laundry is a plus, wish the hotel can add more dryers
This hotel was on on-par with others that were twice the amount. The check-in service was so smooth and efficient. I barely had time to finish my welcome mango juice before they were whisking my bags to the room.
As for the room, it was tastefully appointed with marble in the bathroom, good wood textures on the closets, and such an adorable tea set on the desk. I also want to point out they left a welcome sheet that also gave you the temperature for that day as well as the next.
The location is within walking distance of some great food and shopping. The only thing I would like to call out is that if you are coming in from the train station, definitely take a cab. Also, contact the hotel so you can get the Chinese name to tell the taxi driver.
And now to my favorite part, the staff. They were already great with check-in and everything. But I would like to say they were even more phenomenal after I sustained an injury while walking around the city. They were all so sweet and caring. Between loaning my friend and I a wheelchair to use. Bringing up multiple pillow s so I could keep my leg elevated. Bring up ice and plenty of bags to put it in. Then helping us grab a taxi and load everything. It just helped me be able to not freak out.
I will definitely stay there again when I go back to Xi’an
Trina
Trina, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Near tourist spots
Joseph Lee Kong
Joseph Lee Kong, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
酒店整體不壞,員工態度非常良好,但服務標準與國際級的品牌還有點距離。
Fu Cheung
Fu Cheung, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel, just looking perfect. My experience was almost perfect.
The thing to really improve is the customer service, I've asked a simple customer question: "Which metro to use to go to the Terracotta Warriors?". Instead of giving me basic info, they tried as hard as possible to sell me a full-guided tour for a high price. I had to find out that info elsewhere.
Antonio
Antonio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Chunai
Chunai, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Exceptional service from this super friendly and helpful staff from every department. Our room was quiet and the bed comfortable, as expected from this 4 star hotel. It’s the service and hospitality that made our stay 10 stars! 尹改利 who works in the restaurant is super friendly. I have never experienced this level of detail and helpfulness at any hotel. The afternoon tea included with our room was a cheery addition with fruit, nuts and dessert selection varying over our weekend stay in Xi’an. The staff is so attentive to our needs and have a pleasant attitude. They watch out for you when you leave areas in case you leave any belongs behind they will bring them to you right away. I highly recommend you book your entire stay here. The location is great near to the attractions. Our trip here was made more memorable because of the excellent hospitality and service from the staff, from front reception, cleaning staff, and restaurant staff, truly exceptional.
Chunai
Chunai, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent location, great breakfast, lovely staff.