Check in confuso e demorado
Me deram a chave e ao abrir não era do quarto compartilhado que reservei e sim de um quarto privado onde acordei assustado o rapaz que dormia. Após isso o funcionário trocou a chave e me direcionou pra outro quarto, onde a cama que me direcionou estava claramente utilizada por alguém pra sentar e largar coisas em cima, não estando 100% limpa pra uso, mas ao reclamar ele disse que era aquela a minha cama. Tive que aceitar, ainda bem que sempre levo fronhas e lençóis pra esse tipo de situação desconfortável. No check in também não foi orientado sobre onde seria o café (externo), nem onde era a cozinha comum e outras informações básicas.
No dia seguinte ao fazer perguntas na recepção só recebi respostas rápidas e sem nenhum cuidado extra. Os banheiros estão descuidados, alguns sem lugar pra pendurar as roupas pro banho ou toalha. Água acumula no chão do banho. Ponto positivo: atendimento no café e comida. Localização também não é muito próxima.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เมษายน ค.ศ. 2024
Very happy with my stay!
Was able to work and rest in peace
Armando
Armando, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 เมษายน ค.ศ. 2024
Daisy
Daisy, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Perfeito!
Eu adorei o hotel, tinha visto comentários sobre barulho fiquei 4 dias e em nenhum teve nada pra reclamar. Estava em um quarto individual com banheiro privativo. O quarto tinha água quente, cama confortável, limpo, corredor silencioso. Bem localizado.
ana carolina
ana carolina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Emily
Emily, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Lots of food nearby
Alex
Alex, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
Andrea
Andrea, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 มกราคม ค.ศ. 2021
Wouldn't refund before checkin. Wouldn't answer phone
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มีนาคม ค.ศ. 2020
awesome
Selina saphi’s all staffs are very kind. Location is perfect.
SEONGJIN
SEONGJIN, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มีนาคม ค.ศ. 2020
awesome
It was wonderful property. I love Selina. Everything is perfect. Kind, clean, comfortable room, nice facilities, good restaurant.
SEONGJIN
SEONGJIN, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Nice, could be better
Helpful and personable staff (Nicolas, Reyna and the barman at the cafeteria). Cool design and vibe as always at Selinas. Facilities need some love (in the room: curtains didn't close well, lamp broken, dim lighting, cold at night). Competitive price point.
Lorenzo
Lorenzo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Lush private space in Cusco
I spent 3 nights in a private room in this hotel/hostel. The two sections are separated based on room type. The room was spacious and i appreciated the warm bedding since it was wet season and cold overnight.
If i stayed again, i wouldn't pay for breakfast with my booking because the restaurant there has lots of other breakfast options at a similar price and I would have preferred the variety.
Renee
Renee, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
The breakfast was quite sad, just toast and jam basically. Room was nice and clean but quite small. It is a bit far from the central plaza and the guy at the front could have been friendlier
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
I love it, everything was beautiful and the service was great
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Agradável. Próximo a Plaza de Armas. Bonita decoração e bom atendimento.
J.Soares
J.Soares, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Excelente servicio por parte de TODO el staff.
Deberían de tener hojas de coca para que los huéspedes dispongan de la hierba al momento de llegar al destino.
Y por las noches, asegurarse de apagar las luces de las áreas comunes o jardines, ya que es molesto dormir con las luces que se filtran en las habitaciones.
Amé la decoración del lugar.
El trato de Héctor en el bar, es sobresaliente.
CarlaTamayo
CarlaTamayo, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
El servicio y atención al huésped es INCREÍBLE, todo el personal es muy amable y te ayudan en todo lo que pueden. Nuestra habitación siempre estuvo limpia cuando llegábamos, las toallas perfectamente enrolladas, amenidades suficientes para nuestra habitación. La cocina siempre limpia, las áreas comunes también, y la decoración del hostal es HERMOSA. Las habitaciones tienen calentadores que ayudan mucho con el tema de las bajas temperaturas de Cusco.
El servicio del bar a cargo de Héctor es I N C R E Ì B L E. Tiene todo para brillar, te hace la plàtica, te da recomendaciones y es muy atento y servicial. La comida que te ofrecen en el restaurante es deliciosa, pero debería de tener platillos tìpicos de la región.
El único pero que le pongo es que està poco alejado de la Plaza de las Armas.
CarlaTamayo
CarlaTamayo, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2019
Clean and staff was friendly
A lot of stairs everywhere