The shower had mildew and soap scam I fell down and hurt my wrist and my leg big bruise left side no handles I am 70 years old and very small awkward shower, no handles to hold on to I wish I would of gotten pictures of that ugly shower.
Gilbert
Gilbert, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing, my husband and I loved it. Good was very good and cocktail too. Thanks
Mayelice
Mayelice, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amarillys
Amarillys, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Los Arcos is a traditional Puerto Vallarta landmark. Super clean, staff are friendly and sincere. It's an older hotel so don't expect bling bling, but at the end of the day the rooms are comfortable, clean and the food is absolutely amazing with a focus on traditional cuisine. Tipping is normal, just remember they will probably not be able to make change at the concierge to smaller pesos. Bring 20' and 50' bills for that cause the staff do deserve tips.... just not 100 pesos tips for every little thing. We will surely return!
Shawn
Shawn, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Love this hotel.
Germano Alberto
Germano Alberto, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
I visit every year
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
We had such a great time, we celebrated our wedding anniversary and my birthday. The food was so delicious, we appreciated everything. Highly recommend this place.
Jose
Jose, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
El hotel está hermoso en las áreas de afuera, en cuarto está a limpio lo único es que yo me quedé en el cuarto 414 y la puerta esta un poco en malas condiciones… pero el personal súper amable en recepción Luis Miguel tiene un muy buen servicio al cliente y ni se diga de la señora que nos atendía al llegar al restaura súper amable:) recomendado 10 de 10
Uriel
Uriel, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Cynthia Jacqueline
Cynthia Jacqueline, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กันยายน ค.ศ. 2024
It took 3 days of cold showers and complaining until we finally got hot water.
The "all inclusive" and restaurant options are very misleading! The bar, restaurant and buffet are all the same area. You can order a la carte, but you have to pay half price. The "restaurant" is a 3 course meal that you can only go to with a reservation 24 hours in advance and with a voucher. We only got 2 vouchers for a 10 night stay. Buffet themes / meals were not listed/posted. We had to pay to eat at other restaurants twice because the menu at the buffet was not anything we would/could eat. If we knew in advance, we could have used our "vouchers" for those days.
Hours of the pool are only 10am to 10pm. Should be earlier at the very least.
Bar and buffet staff were all very friendly and welcoming.
View from the dinning area and infinity pool was beautiful...saw many wonderful sunsets over dinner.
Michelle Lillian
Michelle Lillian, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Muy bueno el trato y las albercas estás a gusto, el único detalle es que no hay gran variedad en comidas
Brenda
Brenda, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excellent place to go with family.
Victor Hugo
Victor Hugo, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Rooms are not the one I pay fore they don’t change
Manuel
Manuel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Location is really good
Judith
Judith, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excelente Ubicación
Muy bien ubicado y el servicio de transporte del y al aeropuerto es un plus
Icela
Icela, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
El servicio al cliente es exelente y los empleados muy amables
Carlos
Carlos, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Had a great time
Henry
Henry, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Buen hotel, a secas. Personal falto de servicio
La ubicación del hotel es excelente, asi como sus vistas del restaurante con los mejores atardeceres.
Nuestro problema radica en que el servicio fue muy clasista, ya que tanto meseros o barman [ que por cierto hace unas bebidas terribles ]
priorizan el servicio para personas extranjeras.
Otro problema que no me gustó fue que me habían dado un precio al momento de reservar, pero ellos se escudan en que al manejarlo en dólares toman la tarifa de cambio del día de llegada
Siendo que debería de respetarse la tarifa del día que se reserva sea en pesos o dolares.
Noe Antonio
Noe Antonio, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excelente ubicación, puedes partir a diversos lugares si tu plan es salir y conocer los diversos lugares de vallarta o si tu plan es solo quedarte en el hotel, es tu opción perfecta.
Mauricio
Mauricio, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Our small family had a blast staying at this hotel for a week. Good food, great ambience, nice service. Will be back here in the future for sure.
Leslie
Leslie, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Side of the hotel we were on needs to be upgraded, furniture and restroom was very outdated and old. Took a while to get warm water in the shower, toilet was clogged although we did not flush toilet paper. Food was delicious, bar hours need to be extended.