It was a great stay as always i have stayed more than twice there, always clean and friendly.
JERMAINE
JERMAINE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มกราคม ค.ศ. 2025
CAROL
CAROL, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Iram
Iram, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Customer service lacks…we are all human
I went up to the counter as I arrived and the man that took care of me was great greeter, He knew his info and very polite. Asked for price…Hotel.com was less expensive. He said he could not match and book through hotel.com. It turns out where I booked the wrong day hence 12:15 am and for 2 nights. He said, I could not stay there till tomorrow. I booked that night through him for your price. Hmmm? He informed me on how I could receive a refund from hotels.com. I called y’all the next morning to cancel and your guy was great did exactly what the guy told me the night before. When I woke up that morning at 8 AM I go down to the front desk with you on the phone and she denies it and she said I would have to stay there tonight, I did not mean to press the wrong buttons. The guy last night told me it would be taken care of. You just have to say OK. Needless to say she was not for it. I believe she should’ve stood behind her employer. She should not have said he lied. I did end up leaving before the days end. Checked out at the desk-so she would know the room could be used. Paid for 2 nights through hotels.com. And I wasn’t there for either night. Here are a few examples of good customer service, I'm sorry you've had to deal with this." ...
"Your feelings about this are completely valid." ...
"I can hear how important this is to you."
I arrived in an emotional state and I messed up booking. I admitted. No empathy. Humankind at its worse. stayed for one night, paid for 2
Tiffany
Tiffany, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great desktop service
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Excellent!
The hotel was very nice and clean! The staff was super friendly, the room was nice with lots of room, and the breakfast was great!
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kim
Kim, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Manyoung
Manyoung, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice stay and nice staff and nice gym equipment
Rachel
Rachel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Elise
Elise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Home2
Nice, clean hotel in good location and staff is great. No problems at all. Would stay again.
Joseph
Joseph, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The room smelled like cat!
hayat
hayat, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Danijel
Danijel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
There are nicer options in this price range
I understand this is an animal friendly hotel, but there was a very loud aggressive sounding dog barking that I could hear very clearly in my room as weel as an incredibly distressed cat. This continued a good part of our stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Thbaks
MATTHEW
MATTHEW, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
kamaldeep
kamaldeep, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Stayed here for a concert and it was very nice. Will definitely stay here again. Plenty of room for my big family