I had a horrible night at your hotel. Room 120 is beside what appears to be a resident of the hotel who was up several times in the night smoking and coughing and spitting outside my very thin window. I slept in a bit because I got no sleep in the night. The breakfast was over by 9 which was very early for Christmas holidays. I was given some milk to have with the cereal which was all that was left. I would suggest you avoid using room 120 when your hotel is not full if he’s there
Jennifer and Andrew
Jennifer and Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มกราคม ค.ศ. 2025
lied about being dog friendly and room smelled
The room reeked of cigarette smoke. The booking said my room was dog friendly however when I arrived (at 2am after a ten-hour drive) they told me that the website was incorrect, and I could not stay. Thankfully my dog is a registered service animal so in the end they had to let us stay however if not I would've ended up in my car for the night. Even with the certification the staff made it pretty clear that they were not happy about my dog being there and asked me to move to another room mid stay that was officially dog friendly however that room was actually booked so they took that request back.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Just three pet friendly rooms - $30 surcharge
Hotel was good. Likely time for get rid of carpets. Trick to this registration was that it was picked because it was described as Pet Friendly. I searched every little link in the description but could not find a fee. Thought it was included. Wrong. When I attempted to check in there were only 3 pet allocated room in the entire complex and there was a surcharge of 30 dollars. I wish there was a more clear way to book pet friendly rooms online. And, any extra charges should be disclosed. The next nearest BW had all pet friendly rooms and no charge. I would have booked there, but instead I booked a room same-day and no changes or modifications could me made to the reservation. The technology is there - we can do better. I wasn’t the only one in that predicament that night, unfortunately.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not accommodating when needing to switch room types. We received a wake-up call at 7:30am when we did not schedule one at all
Wes
Wes, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing friendly stay. Clean and safe!!!
carolyn
carolyn, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Every nice
Sabrina
Sabrina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
One night stay. Easy parking and a restaurant beside the hotel. Breakfast was what you need to start the day. Room was spacious and clean enough.
Jackie
Jackie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Our booking went terribly wrong. When booking via Expedia, pictures showed that Executive room, 1 King Bed has a kitchen. On arrival we were advised there is no kitchen for this type of room. Furthermore, the same Executive room was significantly cheaper directly on the Best Western hotel's website when we arrived literally 1 day after making the booking. And the hotel reception did not even propose that we pay that lower rate to compensate us for the misleading information by Expedia/Best Western. We plan to make a formal complaint to Expedia directly.
Dariusz
Dariusz, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friendly staff
Colleen
Colleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Parking was tight
Thomas
Thomas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Brad
Brad, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent for a family with two double beds and was serviced ecveryday.
Manny
Manny, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Awful service. Poor customer service. Management was awfully disrespectful.
Jennifer
Jennifer, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Sonia
Sonia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
It is clean and comfortable
Joyce
Joyce, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Nice hotel. Clean. Beds were very comfortable. Breakfast was great, lots of options. Would highly recommend.
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Very nice
Beatriz
Beatriz, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Very comfy beds and pillows
JANET
JANET, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Nicholas
Nicholas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Stayed in a single bed room with the sofa bed. Room was good. Breakfast was pretty good.
PRADIP
PRADIP, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กันยายน ค.ศ. 2024
I checked into the room then left. I did not stay there. I am a woman, traveling alone. The room smelled musty, I saw a couple bugs and the space felt unsafe.