HORRIBLE experience! The wrong night was booked by either Hotels.com or the hotel, the night reserved was prior to when we even arrived in Mexico. They refused to work with us, or give a refund. The only thing the offered us was paying full price for a new room that was 3x as much as the room we had booked. My partner and I were traveling for my birthday and our anniversary, so this was a huge disappointment and completely threw a wrench in our plans. Very disappointing and will certainly never be booking here again.
Emma
Emma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Spectacular views...!
We stayed in one of the Tree houses and it was AMAZING. The best views ever. The staff was very friendly and attentive. The accommodations here is the best I've seen to date and I recently stayed at a 5 Diamond Hotel... Couples will love this place.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paradise
The most amazing place we have ever stayed. My only disappointment is that we didn’t stay longer! Worth every peso!
Jill
Jill, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Es un lugar muy bonito, pero su personal lo hace cálido y acogedor; fueron muy amables y atentas en todo momento. La comida es deliciosa, tiene un toque y sazón único. Helen nos dio un recorrido por la propiedad y como plus cuentan con varios venues para cenas, lo cual lo hace verdaderamente único y especial ya que no hay cobro extra por estas áreas que son un poco más privadas únicamente hay que reservar. La habitación fue una suite garden y está demasiado cómoda y me gustó que se puede entrar por la puerta principal pero también por la puerta que da al jardín.
Laura
Laura, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hermoso
Macaria
Macaria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Literally a paradise . Very private and secluded , well kept , beautifully designed , excellent staff , wonderful views everywhere you look.
We look fwd to returning again .
Troy Dominique
Troy Dominique, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Villa Lala was the perfect place for a honeymoon. Our only regret was that we didn’t stay there for more nights. The treehouse rooms are incredible. The staff was all very friendly. All of the food we had was the best we’ve ever had in Mexico. The pictures do not do this place justice. If you’re considering booking this for your honeymoon, it is absolutely worth it.
Aaron
Aaron, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
.
Gustavo
Gustavo, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
This was the best experience I can say we have ever had.. loved it so much!!
JESSICA
JESSICA, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Love love love this place. I’d go live there if I could
Randy
Randy, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Beautiful 😍
April
April, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Thank you Villa Lala
what an experience !!
first time in years it was me and my wife alone without the kids and we couldnt pick a better Hotel!!
amazing rooms, great staff and great location
we loved it
Lenny
Lenny, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Absolutely beautiful villa with very friendly staff!
recommended This place has very nice rooms but the worst service and attention in Mexico. Fourth-class food. I asked for breakfast at 7:45 am and they brought it to me at 9:45. The money exchange at the reception is more expensive than anywhere else. They want to charge $3.50 for each dollar. Incredible. When I left, they didn't even ask me how I had spent it. I don't recommend this place to anyone. It's not even close to 3 stars.
Sent from my iPhone
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Great customer service hotel had everything you need
Jorge
Jorge, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I liked the privacy of the place. The staff was so accommodating. Wish there were closer shops to walk too
ALLISON
ALLISON, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It was quaint, private. The staff were all wonderful! The food was delicious and so were the drinks