I really liked the location of this property as it was close to where I needed to be. It also has a restaurant which was a plus.
However the hotel rooms could use a bit of cleaning. My first room gave me a nasty headache as it smelled musty. My second room the shower room needed to be scrubbed it was gross. And the whole room smelled like Clorox. But I loved the front desk clerks they were very very accommodating and tried to meet my needs at the hotel.
Alodia
Alodia, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Just average
don
don, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nathalia
Nathalia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
A pretty poor stay. The room was dreadful. An AC that blew directly into the bed and could not be controlled, a constant green flashing light that lit up the room every half second, an uncomfortable will very limited bedding. WiFi required constant reconnection. Not good if you are there in business. Booked for 6 nights but checked out after the first night. Staff didn’t care.
John
John, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มีนาคม ค.ศ. 2024
Okay place to stay! Will stay again
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
JAMES
JAMES, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มกราคม ค.ศ. 2024
We asked for an extra bed, most places will give you one for free or for a small charge. This hotel doesn’t do that. It is sad.
Abdulla
Abdulla, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม ค.ศ. 2024
Good value
Barry
Barry, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ธันวาคม ค.ศ. 2023
M issam
M issam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
The following are the pointers on why you should avoid this hotel:
1) Upon arriving early, I did requested an early check in if possible however the receptionist mentioned that check in could only be done at 3pm therefore I wandered around the area until 1.30pm to reach back to the hotel. At the hotel I waited at the lobby sofa area as I’m still early but to my surprise is that there were two travellers able to check in with ease. Once the travellers checked in, the receptionist reluctantly told me that they can help me to do the check in.
2) Once they processed the check in, they told me that at my floor level 30. The lift up & down button is spoilt therefore will need to call the receptionist from the hotel room in order to go down which is really a hassle.
3) In the hotel room, I’m shocked to see that there were only 1 bathing towel (even though I booked the room for 2 pax) with no floor mat which is a slip trip fall hazard, not only that all this were not available. The hotel room fridge was not in too & the receptionist confirmed that it’s a false advertisement as shown in the Expedia apps.
By the way, the room that I booked was a deluxe room. It was such a bad experience that I checked out on the day (at evening time) that I checked in. To Expedia, do kindly look into this seriously to advertise what is the actual services that the hotel can provide
Justin
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
The room was not clean. Requests to more towels was only met after a lot of arguing. You need to call the lobby for them to send the lift up because the button or something does not work.
Breakfast is advertised as available but there is none. This hotel is too expensive for what they are offering. I have had way better for much less here in the Philippines.
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
2 elevators but only one elevator worked but didnt go to 30th floor when called,had to go down to 28th floor to get elevator to lobby..if they knew this was a problem why put visitors on the 30th floor?..asked for compensation of free breakfast but of course they wouldnt buy...BEDBUGS!!!..Im covered in bites...no fridge in room..no coffee/tea/kettle like most hotels around the world..no glasses..had to ask for hand/face towels..only had large bath towels..no ice in the building..airport transfer is 1600 pesos..taxi is less than 1/2 that..AND the sheets got soiled but got charged 1800 pesos for laundry...this hotel does not care about you..find another hotel there are lots in the area.infinity towers can kiss my A**.SCREW YOU!
brian
brian, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
CBD location makes shopping and dining conveniently accessible.
MELCHOR
MELCHOR, ทริปกับครอบครัว 20 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
old and rundown. needs renovation especially elevator.
RODERICK
RODERICK, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Liked the location.. Didn't liked some domestic staff attitude.. Improper dealings with customer. Needs proper domestic trainning
Are they perfect? no, but who is? The staff was amazing. If something wasn/t right (hot water), they reset it to work just fine quickly. They cleaned the suite daily with a smile, and everyone gave a welcome home feeling. If we were gone and they cleaned they turned off AC... Small inconvenience, but i understand caring about environment and applaud them.
Now the bathroom could use a remodel, but overall a clean, bug free place to stay, with a warm caring can-do staff. I would stay here again in a heartbeat.
24hr/7day doorman and locked lobby for security, and an incredible whole food organic restaurant adjoined to the hotel.