Nice hotel and location. The front desk wasn’t able to answer any questions on what restaurant options were nearby.
TV didn’t work. Called front desk and there was no answer. Called on my cell phone and got an answer. Had to call a third time before we had someone come to our room and fix the issue.
Brian
Brian, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Check-in was easy and friendly. Front desk host was very helpful. Room was clean and comfortable. I think staffing was an issue The only complaint was breakfast was terrible and there was not a real wait staff available..Area where they offered breakfast was old and filthy. I went back to the room and didn't order. Menu was over-priced, and taste of food was bad according to my son.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Average
Check in process took a really long time. They had 2 ladies at the front holding up the entire process. Directions were unclear online as far as parking went. Overall it felt very unorganized. The beds were very uncomfortable. Ice machine on our floor was out of service. Thankful we were only there for a nights stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great stay
I had a problem with the air conditioner and they immediately moved me to another room. Staff were friendly.
Lisa
Lisa, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The accessible room was in shoddy condition for a Hilton. The blinds were all scratched up it broke as soon as I got in the room and was stuck down so I couldn’t use the window.
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Comfortable and pleasant stay
Heidi
Heidi, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jacob
Jacob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Irene
Irene, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กันยายน ค.ศ. 2024
It was the perfect location to for us because it's on the same block as the Louisville Palace. There are also a lot of things to do within walking distance.
The only issue we had is that upon arrival, the hallway on the third floor reeked of marijuana. There's no judgement here, but it is a non-smoking hotel.
Amy
Amy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
My only gripe was we had two vehicles and it was a challenge to get the second added to the room. Overall though, the staff were incredibly helpful and friendly so it absolutely made up for it. Would stay again if I make it out there again
Shane
Shane, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Didn't like the dining options. Breakfast was terrible.
Larry
Larry, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Never stayed at the hotel. Checked in to realize they had changed my room which did not meet my wife’s needs. Complained at the front desk and they assured me the room would be refunded. Never received a refund. Expedia was no help. Call several times got told we’d be contacted. Nothing ever happened.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กันยายน ค.ศ. 2024
3 stars because they dont tell you their is a charge for parking. A hotel room should come with free parking, thats aburd. 30$ to park at a hotel I paid for is unacceptable