Very great service, family oriented and felt safe. Room was booked on Friday and didn’t experience any issues. Hotel is very close to restaurants, gas stations and metro station.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
I’m pissed
When we arrived on Nov 29, which was my birthday everyone and everything was great. I got to my room it was cold the heating system wasn’t working so I called downstairs. They sent up the front desk clerk who tried to convince us that it was hot in the room. Then he told us he could move us, but it probably would be the Sam way in the other room. So I said I wasn’t moving. Went downstairs to get blanks to cover the heater still it was cold. About 1245am I went back downstairs spoke with the General Manager he came up and tried to do what he could but it was still cold. He removed the face of the heating unit plug in the until and the heater starts to work slow. He asked us did we want to move! My sister said it’s 1am and we are in the bed no we are not moving. He assured us that we would be moving to another room in the morning. He left the system on 72 degrees still blowing out cold air. It wasn’t until I put the heat on 97 degrees that the heat started to come out! We never received a call to be move. I received texts asking how was my stay and still no one said they were moving us.He assured me that I was going to get a discount on my stay. Walking away still paying $400.46 to sleep in the cold and receiving constant lies was ridiculous on my birthday! At check in I was assured that the rooms were renovated. I will never stay at this hotel ever again! When I check out on Sunday the receptionist was nasty as well.
Tanya
Tanya, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Pamela
Pamela, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Moises
Moises, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Everything and everyone was awesome
Tammy
Tammy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
jocelyn
jocelyn, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Comfy bed
The bed was comfortable, which is what matters the most to us but we were disappointed in the breakfast that everyone raved about in past reviews. The scrambled eggs were wet and not appetizing at all. The bacon was so hard and crunchy that I almost chipped a tooth on it! I asked if they had another kind of yogurt and was given expired yogurt. The lady who checked us in was not friendly. She didn’t greet me or explain anything to me. She acted like she hated her job. If you hate it that much, don’t work in customer service.
Leah
Leah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My stay was just, ok
My stay was ok. Not amazing, just ok. The toilet had visible specks of something, so I went to my car to get a bottle of spray and cleaned it myself.
francine
francine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall I would recommend
The room was super spacious, clean, and comfortable. The breakfast was amazing!
The check-in lady was not very welcoming. There was no decaf coffee and there was no offer to make us any. There was little to no hot water on our second night.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel was fine. The front desk staff were very unfriendly.
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Well they were in the middle of remodel so the nosie and inconvenience of the parking as well as a horrible breakfast
Harvest
Harvest, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lester
Lester, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
It’s was HOT the carpet seemed moist out power went out at 3AM and we had to sit out in the hallway until that came back on it took forever to get a new room and when we did get a new room the hurried up and kicked us out of the one the provided when our power went out I would like a REFUND ASAP!
Jada
Jada, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
I.
I., ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Great hotel. Extra large rooms. Yummy breakfast.
Carolina
Carolina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Very clean. Front desk staff were very nice. Breakfast was good.
Bruce
Bruce, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff was very nice and professional. Our room was nice, clean and quiet. However, there was a terrible stench as soon as the first set of doors opened, and it carried all the way to the elevators.