Samal Resort & Spa

ที่พัก 5.0 ดาว

Samal Resort & Spa

โรงแรมบนภูเขาในเขตมาดู พร้อม 2 ห้องอาหาร และสปา

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ January 2025 และ February 2025
มกราคม 2568
กุมภาพันธ์ 2568

คลังภาพ Samal Resort & Spa

ระเบียง
2 ห้องอาหาร, บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น, อาหารนานาชาติ
ซาวน่า, ทรีทเมนท์ดูแลผิว, วารีบำบัด, อโรมาเธอราพี, การนวดด้วยหินร้อน
สระว่ายน้ำในร่ม, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ปลอดบุหรี่
  • บาร์
  • อาหารเช้าฟรี
  • ฟิตเนส
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • 2 ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • ดาดฟ้า
  • ฟิตเนส
  • ซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ลานระเบียง
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • เด็กพักฟรี
  • เตียงเสริม
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ช่องเคเบิล/ดาวเทียม
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

อพาร์ทเมนท์

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
บิเดท์
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 40 ตร.ม.
  • วิวภูเขา
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องซูพีเรียสวีท

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
บิเดท์
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 40 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
บิเดท์
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 24 ตร.ม.
  • วิวภูเขา
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องดีลักซ์ทวิน

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
บิเดท์
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 24 ตร.ม.
  • วิวภูเขา
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องซูพีเรียดับเบิล

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
บิเดท์
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 34 ตร.ม.
  • วิวภูเขา
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

สถานที่ใกล้เคียง

  • สกีรีสอร์ต Shymbulak - ขับรถ 3 นาที
  • Medeo - ขับรถ 6 นาที
  • สนามกีฬา Medeu - ขับรถ 6 นาที
  • ดอสท์ย์ค พลาซ่า - ขับรถ 10 นาที
  • หอคอย Almaty - ขับรถ 13 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Almaty (ALA) - ขับรถ 43 นาที, 26.1 กม.
  • สถานี Almaty - ขับรถ 37 นาที, 18.3 กม.
  • รถรับส่งสนามบิน (คิดค่าบริการ)

ร้านอาหาร

  • Mooz Medeu - ขับรถ 6 นาที
  • Apa Katya - ขับรถ 11 นาที
  • BigChefs - ขับรถ 14 นาที
  • Grelka - Restobar - ขับรถ 14 นาที
  • Justo Lounge bar - ขับรถ 7 นาที

ข้อมูลที่พัก

Samal Resort & Spa

คุณจะได้ดื่มด่ำวิวชั้นดาดฟ้าเมื่อเข้าพักที่ Samal Resort & Spa คุณสามารถเข้าสปาไปเพลิดเพลินกับการนวดด้วยหินร้อน บอดี้แรป หรืออโรมาเธอราพี อีกทั้งแวะ Roof Restaurant ซึ่งเป็นหนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่พัก ที่นี่เสิร์ฟอาหารนานาชาติ เปิดให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น สระว่ายน้ำในร่ม บาร์/เลานจ์ และฟิตเนสคือไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมสุดหรูแห่งนี้

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, รัสเซีย

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 29 ยูนิต
    • มี 5 ชั้น
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • มีเช็กอิน/เช็กเอาต์ด่วน
    • การเช็กอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • หากคุณต้องการวีซ่าเพื่อเดินทางเข้าประเทศ ที่พักของคุณอาจให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอกสารประกอบการยื่นวีซ่าได้*
DONE

เด็ก

    • เด็ก (อายุไม่เกิน 6 ปี) เข้าพักฟรีสูงสุด 3 คน โดยเข้าพักในห้องเดียวกับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและใช้เตียงนอนที่มีในห้องพัก
    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง 
    • มี Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในห้องพัก 
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก
DONE

บริการรับส่ง

    • มีบริการรถรับส่งสนามบิน (ตามคำขอ)*
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ฟรีทุกเช้า 7:00 น. – 11:00 น.
  • 2 ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เดินทางกับเด็กๆ

  • เด็กพักฟรี

กิจกรรม

  • ลานสกีในบริเวณใกล้เคียง

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้ (ฟรี)
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ปีที่สร้าง: 2011
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ดาดฟ้า
  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • บริการสปาครบวงจร
  • ซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ทางสำหรับรถเข็น
  • ลิฟต์
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • เครื่องเล่นดีวีดี
  • ทีวีจอแบน
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องควบคุมอุณหภูมิ/ปรับอากาศ
  • มินิบาร์
  • เสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าสวมภายในห้อง

หลับเต็มตื่น

  • เครื่องนอนป้องกันสารก่อภูมิแพ้
  • ผ้าม่านกันแสง
  • ห้องเก็บเสียง
  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • โถสุขภัณฑ์แบบบิเดท์
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรีและอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
  • โทรศัพท์

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายไปกับทรีทเมนท์ที่ Spa Centre Samal ในโรงแรมได้ บริการต่างๆ ได้แก่ การนวดด้วยหินร้อน การนวดไทย ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า และบอดี้แรป สปาแห่งนี้มีซาวน่า สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี และวารีบำบัด

ห้องอาหาร

Roof Restaurant - ห้องอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารนานาชาติ และมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นบริการ ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์
Samal Restaurant - ห้องอาหารนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารยุโรปตะวันออก ให้บริการอาหารกลางวัน และอาหารเย็น ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 6500 KZT ต่อคน (เที่ยวเดียว)
  • สามารถเช็กอินก่อนเวลาที่กำหนด (มีค่าธรรมเนียมและขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • สามารถเช็กเอาต์เลยเวลา (มีค่าธรรมเนียมและขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

เด็กและเตียงเสริม

  • มีเตียงเสริมบริการโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 9000 KZT ต่อคืน

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

หากคุณต้องการวีซ่าเพื่อเดินทางเข้าประเทศ ที่พักของคุณอาจให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอกสารประกอบการยื่นวีซ่าได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อที่พักตามข้อมูลการติดต่อบนใบยืนยันการจองของคุณ ทางที่พักอาจคิดค่าบริการสำหรับความช่วยเหลือถึงแม้ว่าคุณอาจยกเลิกการจองในภายหลัง การจัดการทั้งหมดเป็นเรื่องระหว่างคุณกับที่พักที่ให้บริการเท่านั้น
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด

ชื่ออื่น

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

คำถามที่พบบ่อย

Samal Resort & Spa สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
ได้ Samal Resort & Spa มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
Samal Resort & Spa มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มีสระว่ายน้ำในร่ม
Samal Resort & Spa อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก
Samal Resort & Spa มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีที่จอดรถฟรี
Samal Resort & Spa มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่
ใช่ มีรถรับส่งสนามบินให้บริการ คิดค่าบริการจำนวน KZT 6500 ต่อคน เที่ยวเดียว
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Samal Resort & Spa
เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนเวลา (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์ด่วน
Samal Resort & Spa มีคาสิโนภายในที่พักไหม
โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ Casino Zodiak (ขับรถ 17 นาที)
มีอะไรให้ทำบ้างที่ Samal Resort & Spa และบริเวณใกล้ๆ
สนุกสนานไปกับกิจกรรมฤดูหนาวใกล้ๆ ที่พัก เช่น สกี เพลิดเพลินไปกับบริการสปาสุดผ่อนคลาย หรือจะออกกำลังว่ายน้ำในสระว่ายน้ำในร่ม Samal Resort & Spa ยังมีซาวน่าและห้องอบไอน้ำให้บริการอีกด้วย
Samal Resort & Spa มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
มีร้านอาหาร 2 แห่งในบริเวณที่พัก ซึ่งมาพร้อมอาหารนานาชาติ

รีวิว Samal Resort & Spa

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

9.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Lyubov, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Everything good
Lazzat, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Klemens, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Anatoliy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Oguzhan, ทริปกับเพื่อน 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Zhaniya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Mohamed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Günter, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Bolat, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Mooie omgeving
Prima hotel
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

excellent hotel, beautiful view, very good service
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว