The staff was very nice. The construction, not so much.
Christine
Christine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel was in middle of renovations still. Rooms newly renovated, clean and modern
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shinsuke
Shinsuke, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Evel
Evel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Luanne
Luanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
bryan
bryan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Tamar
Tamar, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We were not aware that this property was under construction. We asked for a discount because only one floor was open. Even the lobby restroom was closed. We were told that they priced accordingly, but clearly it was not as our friends stayed in a nearby hotel for even less. The front office staff was rude and non communicative about my concerns.
Dana
Dana, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
yuval
yuval, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We checked in knowing they were doing renovations however they did provide in an email that the pool would be ready weeks before our arrival. Had we known there was no pool on site, we would have NEVER booked. When we checked in, we found out the pool wasn’t ready. We were provided a percentage off our stay - but it was quite disappointing. They assured us the pool would be ready the next day after we checked in, yet it was never ready until the day of our departure. They offered accommodations at a sister hotel for their pool, but it was over a mile away, about a 13 minute walk. They did offer a free shuttle service but that didn’t start until 11am so the whole morning was wasted. We had to switch rooms mid stay because the AC wasn’t working in our room - the new room we checked in to had dirty towels and the vents in the bathroom were clogged with dust. When we checked out, nobody from management even acknowledged that they told us the pool would be ready Sunday and yet never was until the very afternoon before our departure. Disappointing. Everyone was very friendly and the location is perfect for restaurants but overall very disappointing stay and I wouldn’t stay here again.
Kristin
Kristin, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Construction was going on and was not disclosed prior to booking
CHARLES
CHARLES, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Ongoing construction and hammering at 7 in the morning. Worst hotel stay ever!
Alex
Alex, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Good
Dayanna
Dayanna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The hotel was under constructions
yuval
yuval, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotel should be closed
The hotel was under construction
Pool closed bar closed very noisy during day
This was not disclosed on hotels.com
Hot water didn’t work for most of my stay
Room smelled like urine
PHILIP
PHILIP, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I have stayed there many times before and have always been a satisfied customer. The hotel is currently goung through a MAJOR renovation While the staff was nothing but amazing and did all they could to make my stay positive it should be noted on Hotels.com before booking able to be confirmed and paid for.
Joann
Joann, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Horrible Experience
The hotel was under construction. Smelled horrible. Dirty everywhere. Hotel employees were hanging out at the make-shift bar area. Smelled musty and humid. They gave us a room upgrade to an ACCESSIBLE room!! We asked for a king and not double beds it were not i formed it was accessible. Floors were slippery in the room. Bed li es and towels smelled. Pillows and bed lines were dry and did not smell clean. We were supposed to stay 2 nights and left after the first. Horrible experience!
Jeniffer
Jeniffer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Not what I expected
Hilda
Hilda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We love it!
Mateus
Mateus, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Raffaele
Raffaele, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Maintainence on going. Poor water supply to room. High parking price. Price high for room considering. Will not come back.
Murray
Murray, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I was not made aware that there was ongoing construction and the closure of amenities when i booked the reservation. There was active construction going on directly next to the breakfast tables and it was VERY disruptive. Breakfast was stale. The room was dusty and dirty, and the shower ran cold. I used to love Hyatt locations, but i will never stay again.