Fangen wir mit dem Guten an: Das Personal ist sehr sehr freundlich, liebenswert und hilfsbereit. Der Service im Restaurant ist freundlich, was hier noch besser werden kann ist noch mehr Achtsamkeit auf den Gast und die weine richtig temperieren. Raumtemperatur beim Rotwein ist zu waem, insbesondere da der Speisesaal wenn überhaupt nur minimal klimatisiert ist. Damit wären wir dann auch schon bei dem Punkt, welchen ich als nicht akzeptabel empfinde: Die Klimaanlage war am Ankunftstag bei 30 Grad Aussentemperatur abgeschaltet. Da die Klimaanlage zentral geschalten ist, wurde sie erst nach eingängiger Diskussion und Reklamation am Folgetag eingeschaltet. Nun, das machte keinen grossen Unterschied denn die Kühlung war minimal. Die Folge waren 3 schitzend warem Nächte und ganz wenig Schlaf.
Für ein Wellnesshotel ist das inakzeptabel - der Erholungseffekt null. Schliesslich konnte auch die Infrastruktur des Hoteld und der Therme nicht überzeugen. Alles ist in die Jahre gekommen und kaum unterhalten. Schade. Trotz der freundlichen Menschen im Hotel kann ich hier nur 2 Sterne geben. Eigentlich wärs nur einer, der zweite geht ans Personal. Für meinen nächsten Aufenthalt wirds ein anderes Haus werden.
Patrik Andreas
Patrik Andreas, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Nice place, excellent service
Kira
Kira, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 เมษายน ค.ศ. 2024
STEFANO
STEFANO, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มีนาคม ค.ศ. 2024
andrea
andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มีนาคม ค.ศ. 2024
Daniele
Daniele, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มีนาคม ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 มกราคม ค.ศ. 2024
Nella stanza assegnata il bagno presentava muffa in diversi punti, la doccia era sporca. Al rientro in stanza si sono rivelate 4 cimici da letto. Ci hanno quindi cambiato la stanza di livello superiore sicuramente più confortevole e pulita ma nel frigo una bottiglia d’acqua era iniziata (a metà) e sotto il letto c’era una confezione di fazzoletti.
La spa era vecchia e mal funzionante. Nella sauna la temp Max di 70 gradi, mentre nel bagno turco di 80. Il forno della piscina era marrone.
Al ristorante servizio lento, dolci a cucchiaio non disponibili perché finiti.
Costo una tantum ricarica elettrica auto 30€.
Complessivamente, il servizio non vale la spesa e gli inconvenienti subiti.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Good thermal place
Good facility, especially the fact that's one's can access these spa after check out
Viviana
Viviana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Pensavo molto di più,sotto le mie aspettative
Gerardo
Gerardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
I asked before I arrived for help with transportation. It was very difficult.
Every time I called from the Venue we went to, to try and get a ride back to the hotel they kept hanging up on me. Who ever was answering would not respond on the other end and hung up.
Leaving us basically stranded. Very poor communication!!!!
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Gaetano
Gaetano, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
It was a great place to stay. Thermal pool, sauna and Turkish bath included in the rate were awesome
anthony
anthony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มิถุนายน ค.ศ. 2023
Massimiliano
Massimiliano, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
giampiero
giampiero, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Cenato magnificamente
Cinzia
Cinzia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เมษายน ค.ศ. 2023
la struttura è ben organizzata, camere molto belle, silenziose, comode, pulite. viaggiavo con 2 figli. piscina interna, 2 piscine, con spa. spogliatoio con phon , tutto super comodo, vicinissimo a parma e a dei bellissimi castelli. consigliatissimo!
SILVIA
SILVIA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 เมษายน ค.ศ. 2023
Veronica
Veronica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 เมษายน ค.ศ. 2023
Tomas
Tomas, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Schöne Zimmer in Hotel in Park mit Schwimmbad, und kleinerem Spa. Gut besucht auch von extern.
Frühstücksbuffet etwas zu mager.
Beat
Beat, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธันวาคม ค.ศ. 2022
Massimiliano
Massimiliano, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2022
First off, this is a medical wellness spa as well as resort. So there’s a vintage hospital feel , which we happened to love. The staff was kind and tolerated our lack of Italian. The fixe-prix dinner was great! And breakfast and spa access were included. No restaurants nearby on weekdays and you need a car to access