The professionalism of the manager inside Florentine was very unprofessional. We were looked over literally 5 times as I sat there and counted. Only to be “accidentally” heavily over charged at the end of the night. Definitely rushed and menu was not explained. I wouldn't recommend this restaurant if it was the last option. I'm definitely exposing this place to my 2.5 mil followers on social media so most would know. If you are of color you are not treated equal here. To watch the manager decline helping the server deliver plates because of our skin color was sad to see as he helped plently of tables besides ours.
Hotel king room/suite had no microwaves. Hotel is too pricey to not have full amenities.
Anthony
Anthony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing at Christmas Time
Wonderful stay!! Hotel was super clean and nice, all the amenities are amazing!! Close to all the downtown Chicago attractions. Everything was within walking distance. Loved the fact there was room service until midnight and two restaurants and a bar on site. Will stay again.
Christa
Christa, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Easy Stay
Everything from checking in to checking out was easy. The staff was polite and efficient.
Our room was clean and the bathroom was modern. The location was great - we had easy access to run along the lake and walk to restaurants.
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christy
Christy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gran hotel para ir en familia o en pareja
Excelente hotel y muy bien ubicado
Hector
Hector, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Steve
Steve, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wonderful staff. Great stay.
Regina
Regina, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Overpriced would have had a nicer room for cheaper at other properties.
Alvin
Alvin, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Niki was amazing! She gave us suggestions on where to dine and go out. Anything we needed she assisted us with. The staff overall were all welcoming and had some of the best customer service I’ve ever experienced.
Cheryl
Cheryl, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Meh. Boring. Old. Stale.
Otto
Otto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Brian
Brian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel is a pre-war building with personality and even charm. Rooms are large, bathrooms well done, and service is very good.
Dinu
Dinu, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Great place. amazing staff. Hugs little far from the water, most restaurants and shops. Besides that the staff alone will get you to come back.
Cole
Cole, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
-
Gabe
Gabe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Perfect location. Very luxurious
erick
erick, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Carene Lydia
Carene Lydia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กันยายน ค.ศ. 2024
The location was ideal and incredibly convenient.
Dontavius
Dontavius, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
decent quite
Yan
Yan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Took the family to Chicago. We stayed at the JW Marriott in the south loop and couldn’t have been happier. We will most definitely stay again