I recently booked a motel while traveling from the regional area to Melbourne with my sister. Unfortunately, my experience was marred by the behavior of the receptionist. After charging my card, she abruptly canceled my booking, accusing me of being a fraudulent person.
I was more than willing to provide all necessary IDs during check-in, but her demeanor was rude and dismissive. She refused to listen to my explanations and would not issue a refund, all while making unfounded assumptions about my character.
I cannot recommend this motel and urge others to avoid making reservations here. Their practices seem questionable, and I left feeling frustrated and disrespected.
Jasmeet
Jasmeet, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Toilet no light ..the wifi no good and when i booking i ask for double bed but they join 2 single bed and make it double if don't have just let me know
Mariappan
Mariappan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Nothing very rude lady at reception it’s not what the pics are like I wouldn’t recommend staying there
Paul
Paul, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Calvin
Calvin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Christie
Christie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Affordable
Anna
Anna, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
tyrone
tyrone, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Very friendly staff and helpful.
Dallas
Dallas, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property is right in Dandenong, easy access, restaurant at site was great. Room was tidy and suited my needs.
Needed a little maintenance in room, remote batteries nearly flat and a few loose screws here and there on doors etc.
Todd
Todd, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Ricky
Ricky, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I made a reservation and paid then when I got there refused entry and was not refunded
Tomas
Tomas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Need new improvement.
Rooms are need refurbish and bathroom need refurbish. Otherwise everything good.
Udaya
Udaya, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มิถุนายน ค.ศ. 2024
I was worried it would be noisy because of the location however it wasn't the cars that were noisy, it was the seagulls!! Dandenong isn't even near the beach but there were so many seagulls!
The apartment was great, the walls could do with a paint as they are quite marked but that doesn't affect the location or the enjoyment of the property. Beds were comfy, the comfiest bed was the single bed my daughter was in! It was great being able to walk to the supermarket for a late night snack! It was only 16 minutes from family so we'll definitely stay again. Staff were awesome!