Amazing view of the fireworks over the falls. The room was clean and the bed was comfortable. Secured free parking and a very good continental breakfast. Will definitely stay again if in the area.
Lisa
Lisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Fantastic stay
The whole staff were super friendly and hard working from the front desk crew , the two gentlemen looking over the breakfast area who were constantly refilling items to the bartenders and the maintenance staff.
Our room was very clean and spacious and the shower was very large with a built in bench.
The bar and breakfast areas were very cosy as well as the room on the top floor where we were able to chill and have a few drinks with other people who came up to check out the view.
Parking was across the street in a gated lot monitored by security cameras.
All and all it was definitely our favourite hotel that we have stayed in the area.
Stephen
Stephen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Ervin
Ervin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
It was our 10 year anniversary trip. When i booked the hotel i took a chance but by pictures it looked like something my wife would love. And that is what happened she loved it feom the architecture and the small things staff would do. The staff was exceptionally nice and good. Will book again if we were to return to the area.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice hotel for couples
Nice hotel. We had a room with jetted tub. Enjoyed the falls, casino, Anchor Bar, all within walking distance.
jacob
jacob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Shamina
Shamina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Beautiful Hotel deserves some TLC
We have stayed at The Giacomo every year since 2010 when it opened. It pains me to say that the place is showing wear and tear and needs some TLC. The toilet seat was peeling & stained, the drapes & carpets need some help, the Bar needs some decent glassware and to be stocked better, the TV had one channel. It's still a beautiful hotel, but COME ON ASCEND - put some $ into this hotel like you do your others. Nothing has been updated or fixed since it opened. It makes me sad. New York has forgotten Niagara Falls and that is a shame!
Jennifer
Jennifer, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great parking
Garvin
Garvin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Complaint.
The room was dirty, hair in the bath tub. There was hair, dirt and crumbs under couch cushions. There was a bug cocoon on the bathroom wall near toilet. Coffee pot in room was dirty with coffee residue on the outside of the machine. After walking around in white socks in the room, our socks were black and dirty. It said there were robes and slippers but they were not available. The elevator would not go pass floor 16 of 18. The rooms were not updated from the lights, carpet or wallpaper. Room that was rented was not the same room as shown at time of reservation. Was told by manager that he would contact me and never received a call back. This was supposed to be a romantic vacation trip for our anniversary and was a total disappointment. It’s supposed to be a hotel but yet it has people that live there. Parking was outside with assigned parking that someone had took my parking spot. Would like to have a full refund. I would never nor recommend that hotel to anyone. My recommendation would be to stay somewhere else.
Dwaine
Dwaine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was very nice very comfortable
Deborah
Deborah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice stay for the night
Very nice hotel room and decorations and room commodities, highly recommend this room
Patrick
Patrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tamara
Tamara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Weekend getaway. Our room was really cold and we were quickly moved to a suite with a fire place. The heat didn’t work in this room either but the fire place kept us warm. Water pressure in the shower was dismal. Breakfast was just ok.
Rebecca
Rebecca, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great hotel close to the falls!!!
Melanie
Melanie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room was very clean and the bed was comfortable. The complimentary breakfast was good. The hotel amenities could use some work.
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location!
We came to visit USA side of Niagara Falls and had a nice stay at The Giacomo. Great location for walking to casino and American Falls.
Steve
Steve, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Horrível
Não caiam na roubada desse Hotel!!! Atendimento pessimo, café da manhã Inexistente / HORRÍVEL!!!! Hotel não vale um décimo do que custa! Chuveiro horrível quase não cai água! Passei um frio imenso no banheiro grande , com um chão mega gelado e janelas grandes que deixam o frio passar … a arrumação do quarto tb não fazem … só arrumam a cama e torçam lixos … limpeza mesmo nada … nunca voltarei!
Helena
Helena, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location
Great location for accessing all the tourist sites. US side of Niagara very quiet at night with limited dining options. Nice to see fireworks and view from top floor sky lounge.
Sian
Sian, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gross and terrible
We found bed bugs in our room and alerted the front desk. We were assured that our stay would be taken care of and they moved us to a new room. No manager has reached out not has the stay been taken care of as promised . Do not stay here
rosemarie
rosemarie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Outdated, area was past its time. Reminded me of tower of terror from Disney. Waiting for Rod Serling to welcome us to the outer limits.