Good customer service. Room was clean. I had a hold on my card for the total balance plus $100 for incidentals charge twice before I even checked in. It did not release right away. Breakfast was terrible. I was told breakfast would be available till 10:00 we went down at 9:00 and some of the pans were empty. When we asked the woman serving if she was going to refill the pans, she told us no. Stay was good otherwise.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jamal
Jamal, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Joyce D
Joyce D, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Altagracia
Altagracia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was alright
Brian
Brian, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not the best
There was an event going on this day and staff allowed smoking marijuana all out front by the entrance, loud music and heavy traffic until late and elevators smelled like marijuana constantly with crowds in the lobby. Rooms were clean..
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Told them the price was to high would find cheaper place after they told me price advertised on line was unavailable they went ahead and ran it through my credit card anyway without informing me at high price called holiday Inn they said they would cancel room because probably price was to high
Also contacted Capital one they are monitoring the card.
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
NOT GOOD! NOT ADA friendly
My family and I traveled to Ohio for my aunt's funeral. I booked an ADA room. Called the hotel directly twice to confirm this. ADA room with walk/sit in shower/tub. We arrived after an 11 hour journey. The hotel did NOT have any ADA room available, they gave it away to someone who checked in before us. They placed my mother in a non complaint ADA room. She was unable to shower and I had to go purchase a toilet riser. The next day, the hotel was able to put her in a regular ADA room. Beds for all of us are very worn out. My 125 niece even sank to the bottom. The hotel allows "pool parties" All night, even after calling, the kids ran up and down the hallway. They were very loud. The hotel even allows weed vaping which stunk up the hallways and elevators. Horrible experience! Will NEVER stay at this hotel again!
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jagannath
Jagannath, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Front staff needs training
Requested ADA and was confirmed . Arrived not available. Will follow up with letter to headquarters.
Room was dusty
John
John, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Connie
Connie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dan
Dan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room was very clean, although outdated. The area is so so. My biggest issue is that they have still not refunded my deposit after staying a week ago. I only charged $7.25 to it, and I can see they charged my card $7.25, but still have not given me my $100 back.
Faith
Faith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Stayed the night before our flight out and the night of our return flight. Staff was very friendly. Room as nice. Experienced no noise even though it was next to the airport.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Good hotel for cost and close to airport
Very very nice staff, comfy beds and pillows! Area is a little sketchy , but inside the hotel you’re perfectly safe.