Our stay was completely ruined by the unnecessary discerning manner of the receptionist and the fact that I was told I had booked two rooms and not one which needed to be paid for! I hadn’t, which was confirmed by Hotel.com and my cancellation email, but ended up paying for an extra room anyway which I am still in the process of sorting out. We were there celebrating some incredible news regarding my daughter’s health which was sullied by the dismissive manner of the receptionist and the way we were spoken to and treated. We were not argumentative, rowdy or troublesome but she treated us as if we were! I hope the hotel manager has reviewed any CCTV they may have. The receptionist was reported via hotel.com. She really did let the hotel down as the rest of the staff were lovely and the room was great (didn’t see my other unexpected room but was given the key!) and we had a good nights sleep. In short, hotel has a great location and it’s clean and comfortable but your experience may fall short by whomever greets you on reception!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ส.ค. 2025
Brian E
Brian E, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ส.ค. 2025
Enjoyed our 3 night stay. Will return.
Enjoyed our 3 night stay with friends. Lovely staff. Rooms comfortable & clean. Good breakfasts with lots of choices tho coffee could be better. Pool was out of action for refurb but will be great when available. Plenty of car park spaces. Good location with shops, restaurants & facilities close by. We are already planning our return visit.
mark
mark, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ส.ค. 2025
Darren
Darren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
Gary
Gary, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ส.ค. 2025
Jonathan
Jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ส.ค. 2025
Whitehouse
Plus points, staff were great and very helpful. Breakfast was filling, decent quality with standard buffet breakfast options, alongside other items cooked to order. The location of the hotel was good. The small pool/spa area was a nice touch for a little relaxation.
Negatives, the cost of the parking at the hotel, particularly pre-booked spaces. The sleep quality was poor with high levels of noise outside interrupting sleep.
Shane
Shane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ส.ค. 2025
Warm welcome but a little dated
Very friendly welcome, and free parking in their car park was an excellent addition. Room itself was a little old fashione dand the single glazed windows didn;t shield the road noise/night time chatter very well, but overall it was a very comfortable bed, had the facilities I required but for the price I expected a little more. Breakfast was very good and included and check out was easy. Worcester is a great town, there's a superb Caribbean restaurant near the hotel and a superb micropub in town, well worth a visit.
John
John, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ส.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
Annemarie
Annemarie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ส.ค. 2025
Worcester overnight
Very comfortable stay. The room was very clean and spacious, the bed was excellent. Great breakfast. Use of the hotel car park was expensive imo but it does make access to the hotel easier.
Jonathan
Jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ส.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ส.ค. 2025
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ก.ค. 2025
Jamie
Jamie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ก.ค. 2025
Poor nights sleep
Location of hotel is great near train station however, the downside is the rooms which face onto the Main Street are noisy all night which mean very limited sleep due to people shouting and also traffic noise all night. I do wonder if we were unlucky with the room location. Room very hot with no air con but had to close window to try and combat noise but failed.
Hotel is quite run down in parts and rooms need an upgrade. Limited plug sockets also in the room.
Shame staff didn’t provide information on check in such as use of swimming pool/opening times and timing of breakfast.
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.ค. 2025
Alison
Alison, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.ค. 2025
Steve
Steve, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.ค. 2025
Luke
Luke, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
PETER
PETER, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ก.ค. 2025
Nice rooms and comfortable stay
Nice rooms and polite staff, great value for money. The parking is an extra £10, which isn’t exactly fair if you ask me. The local area has lots of pubs and places to eat.