We booked a room with a king-size bed and were given a room with a queen-size bed. The room had a lot of hair on the floor and didn't look very clean. The welcome gift as a gold member was also missing. Various items ran out at breakfast and were no longer available. As the hotel only has two rooms with a king-size bed, the owner (Lesego) promised to refund us the difference in the room price. To date, the amount has not been refunded and we have not received a reply to emails or Whatsapp regarding the outstanding refund. This all points to a very dubious management, which is why we can only advise not to book this hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
First class highly recommended
Excellent service in a first class room
Quiet just how we like it
IAN
IAN, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ketan
Ketan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Perfect place to catch one’s breath and recharge after a busy day
Kyle
Kyle, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The property smelled of cigarette smoke. The room had hairs on the bedroom floors, shower floor, and what appeared to be body hair on the bench at the foot of the bed. We left and found different lodging for the night. We were still charged full price for the night and room after expressing our concerns and complaints to the owner/ manager.
Justin
Justin, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 เมษายน ค.ศ. 2024
Stunning views
It would’ve been nice to have Wi-Fi I couldn’t watch anything on the tvs and I am incredibly jet lagged- I also couldn’t download the app to screen play due to lack of Wi-Fi the data wasn’t strong enough.
Nix
Nix, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เมษายน ค.ศ. 2024
Corinne
Corinne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2024
Une vue spectaculaire un accueil chaleureux rien à dire de cette merveilleuse expérience ! Le petit déjeuner était frais et bon! Bref extra
M Mickael
M Mickael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มกราคม ค.ศ. 2024
Fantastic placd
Salvo
Salvo, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Awesome property with amazing views, would go back there for the food and very friendly staff..
10/10 for me
Mmabatho
Mmabatho, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Great spot on East Head
Lovely location with amazing view. Quiet, well appointed rooms and common areas. Staff friendly and attentive.
J
J, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
World class!
The most beautiful accommodation in Knysna by far. Everything about this place is perfect. The service is world class, all the staff are incredibly professional, service minded, friendly and knowledgeable. World class breakfast every morning made by the best! The owner of this establishment can be immensely proud of Lawrence, David and the ladies(I wish I could have taken them all home with me). We will definitely be back!