Everything was great except the bathe toilet was not clean properly. When I lift the seat on it the bathroom looked very dirty. Since we only stayed one night we decided not to make a big deal about it.
Sofía
Sofía, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fabian
Fabian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ryan
ryan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
As usual my stay was easy and comfortable.
John
John, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Time, Great Place
Always a fun place to stay. Love the Unknown bar!
Brian
Brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
not given the room I reserved with a deposit
The hotel was overbooked, and my reservation moved me to another section of the hotel in which I was given an inferior room without any of the amenities I had booked I then had to call and get a price adjustment on my room
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tamika
Tamika, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Herman
Herman, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Dora
Dora, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ANDREA
ANDREA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
david
david, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todd
Todd, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We enjoyed the hotel and casino!
We love to enjoy room service and was not real pleased with the menu. Except for the salmon, I had to eat from other places.
Beverly
Beverly, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rheanne
Rheanne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fun place
Great place for staycation but food options are scarce and why over price
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jose
Jose, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Océane
Océane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I stay here every time. Very clean. I you are looking for a home away from home and OFF THE STRIP this is a newly renovated option. Great for taking a breather from the strip noise. Ive probably stayed here 10 times.
ryan
ryan, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Absolute worst case scenario. 👎👎👎👎
My reservation was canceled by the palms hotel even though I had multiple confirmation emails leading up to my stay. I then received one email the day of check in as I was on my way to the hotel stating I had canceled my own reservation. I immediately called the hotel to explain and they stated my card was declined. When I stated I did not cancel and offered to pay over the phone they stated they were overbooked, even though I had received the email the day of check in at the exact time of check in and called within 5 mins of receiving the email. The hotel did nothing to help me and refered me to speak with hotels.com. After speaking with hotels.com they stated my reservation was still in place on their end and told me to call them back and they would have my room. After several attempts to secure a different room bouncing between the Palms and hotels.com, we were denied. The Palms continued to say they were overbooked and we did not have a reservation. Thus, I ended up paying more for a differnt room as I scrambled to find another room last minute. I ended up losing my reserved suite the day of check in and paid twice as much for a regular room. Horrible experience.
Joshua
Joshua, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible.
We had a problem at check in. In regards to paying for the resort fees and taxes. We communicated to the worker that we were going to get our resort fees and additionally the resort fees of our sister in law that we also booked a hotel for. She said okay and communicated that with the hotel worker that was checking my sister in law in. He said “okay”. Come time to pay the worker helping my sister in law decides to not let us pay and demands payment from my sister in law. My sister in law complies and during the transaction I asked him what he’s doing? He acts like he doesn’t know what I’m talking about. The worker that was helping yelled at him saying “didn’t you just hear what I asked you to do?” They did not refund my sister in law or accommodate us for the communication error. Just shrugged and said “oh well”. Additionally we did not have hot water the first night and when we called we got nothing but attitude and disrespect they acted like we were inconvenienced by us and that it wasn’t a problem they had to care about.