อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

ที่พัก 3.5 ดาว

Illusion Boutique Hotel By BFH

โรงแรมบูติก พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ใกล้กับจัตุรัสเซ็นทรัล

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ February 2025 และ March 2025
กุมภาพันธ์ 2568
มีนาคม 2568

คลังภาพ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

ลานระเบียง/นอกชาน
สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก
บริเวณภายนอก
ฝ่ายต้อนรับ
ห้องดีลักซ์ | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

รีวิว

7.8 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้าฟรี
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • สระว่ายน้ำ
  • ปลอดบุหรี่
  • เครื่องปรับอากาศ
  • Wi-Fi ฟรี
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • ใกล้ชายหาด
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ดาดฟ้า
  • คาบาน่าริมหาด
  • บีชคลับใกล้ๆ ที่พัก (ฟรี)
  • รูมเซอร์วิส
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องสมุด
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ห้องนั่งเล่น
  • ทีวี
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ผ้าม่านกันแสง
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,011
ราคารวม ฿2,486
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
31 ม.ค. - 1 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 6 ห้องจาก 6 ห้อง

ห้องซูพีเรีย, เห็นวิวมหาสมุทรบางส่วน (Cabanas Vision)

จุดเด่น

เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
  • 34 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทรบางส่วน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
เคเบิล
  • 33 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องจูเนียร์

จุดเด่น

ระเบียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
เคเบิล
  • 40 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ดสำหรับสี่ท่าน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
เคเบิล
  • 25 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องพรีเมียม

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
เคเบิล
  • 58 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710

สถานที่ใกล้เคียง

  • กินตา เวนิดา - เดิน 1 นาที
  • จัตุรัสเซ็นทรัล - เดิน 4 นาที
  • หาด Playa del Carmen Main - เดิน 6 นาที
  • ศูนย์การค้ากินตา อาเลเกรีย - เดิน 6 นาที
  • ท่าเรือ Playa del Carmen - เดิน 8 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 19.5 กม.
  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 50 นาที, 56.5 กม.
  • สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - ขับรถ 99 นาที, 105.9 กม.

ร้านอาหาร

  • Cervecería Chapultepec - เดิน 2 นาที
  • Fah Restaurant Bar - เดิน 1 นาที
  • Tropical Playa del Carmen - เดิน 1 นาที
  • Starbucks - เดิน 2 นาที
  • Fusion Beach Bar Cuisine - เดิน 2 นาที

ข้อมูลที่พัก

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มาพร้อมดาดฟ้า อีกทั้งสามารถเดินไป กินตา เวนิดา ได้ ผู้เข้าพักสามารถหย่อนตัวลงในสระว่ายน้ำกลางแจ้ง โดยที่พักยังมีบริการฟรีต่างๆ เช่น บริการ Wi-Fiและอาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลทุกวัน เวลา 8:00 น. - เที่ยง โรงแรมบูติคแห่งนี้อยู่ห่างจาก หาด Playa del Carmen Main และ ท่าเรือ Playa del Carmen เพียงเดินไป 10 นาที พนักงานและทำเลใกล้ชายหาดได้ใจนักเดินทางไปเต็มๆ

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 47 ยูนิต
    • มี 5 ชั้น
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • การเช็กอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา เที่ยงคืน โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • ผู้เข้าพักที่จองเรตแพลนแบบรวมอาหารเช้าจะได้รับอาหารเช้าแบบบรรจุกล่อง
    • บีชคลับของที่พักแห่งนี้อยู่ห่างออกไป 550 เมตร
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่อนุญาตให้เด็ก (อายุต่ำกว่า 5 ปี) เข้าพัก
    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พัก
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลฟรีทุกเช้า 8:00 น. – เที่ยง
  • รูมเซอร์วิส

กิจกรรม

  • บีชคลับฟรีใกล้ที่พัก
  • ชายหาดใกล้ๆ

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • คาบาน่า (คิดค่าบริการ)
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ดาดฟ้า
  • ห้องสมุด
  • มุ้งกันยุง
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • แบบดั้งเดิม

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ทางสำหรับรถเข็น
  • ราวทางเดิน
  • ความสูงของราวจับโถงทางเดิน (เซนติเมตร): 76
  • ราวทางเดิน
  • ความสูงของราวจับที่บันได (เซนติเมตร): 28
  • ขึ้นไปชั้นบนได้ด้วยบันไดเท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวี 32-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัวสายฝน
  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม (มีให้บริการตามคำขอ)
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))
  • โทรศัพท์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • ทางเข้าจากทางเดินด้านนอก
  • คู่มือท่องเที่ยว

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด
ที่พักนี้ขอสงวนสิทธิ์ในการกันวงเงินบัตรเครดิตของผู้เข้าพักไว้ก่อนเข้าพัก
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ชื่ออื่น

Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Playa del Carmen
Illusion Hotel
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels
Illusion Boutique Xperience Hotels Adults
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels
Hotel Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels Adults Only
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels

คำถามที่พบบ่อย

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
ได้ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีที่จอดรถหรือไม่
ขออภัยในความไม่สะดวก อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอชไม่มีที่จอดรถให้บริการ
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช
เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนกำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีคาสิโนภายในที่พักไหม
โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ Riviera Gran Casino (เดิน 5 นาที)
มีอะไรให้ทำบ้างที่ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช และบริเวณใกล้ๆ
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและคาบาน่า
บริเวณรอบๆ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช เป็นอย่างไรบ้าง
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช อยู่ใน ตัวเมืองพลายาเดลคาร์เมน เดินเพียง 1 นาทีจาก กินตา เวนิดา และ 6 นาทีจาก หาด Playa del Carmen Main

รีวิว Illusion Boutique Hotel By BFH

รีวิว

7.8

ดี

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่

Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great helpful staff, loud club noise from nearby a
Elevator doesn't work, no repair plans, and our room was on the 4th. The desk clerk carried our bags up for us! Housekeeping is the best: extra decorative folds of towels and TP. 😍 Continental breakfast 😜 Nice rooftop pool. Location good and bad: half block to beach 👍 late late loud noise from Frog's 👎👎👎
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great locations and surprisingly quite!
This hotel is in the center of the nightlife and a half a block to the beach. Very spacious rooms. However the first night I did not have hot water but they quickly fix that problem. My only complaint was the elevator did not work and I had to walk up 5 flights of stairs with heavy luggage and no one to assist. Other than that I would recommend.
CHARLES, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice stay near everything
My room was really good, the bed comfortable and with a sea view. It is perfectly situated just beside the beach and very central in Playa del Carmen. Nicolas helped me when the remote control for the aircondition did not work, and he has a very nice attitude and knows service. Thank you. Not everyone speaks English, so Google Translate or a dictionary is handy. A lot was fixed during my stay. Workers did a good job with plants around the pool area and the elevator was fixed my last day. I had wished a more healthy breakfast, but that is very personal. I definitely would go back if I had the same room again. Yes, and you need earplugs to sleep.
Maria Christina, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo
YADIRA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

No me gusto el desayuno solo era pan y cafe, las tohallas estaban viejas y el cuarto no tenia cafetera ni microondas. Pero el personal muy amable
Ana Luisa, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Todo muy bien
David Orlando, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The staff here are great but the new owners have let the property deteriorate. If you can't climb stairs don't stay here because the elevator has not worked in quite some time. The breakfast are rolls and coffee and you will be eating in an area under renovation sitting at a card table with folding chairs. Shame on BFH (the new owners), before Covid with the previous owners this was a charming and reasonable place to stay with a full breakfast in the once attached restaurant.
Martin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Stefania, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Beautiful
Raul Angel, ทริป 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

I saw the property in the expedia in a good faith and when i got there... I was surprised and mad A:they changed our room because the shower doesnot work and we were staying in the building for 2 hours that if maybe they gonna fix it but they changed our room B:I paid for breakfast but they were sending us to a nasty restaurant that they were gave us peace of bread In the 4th day the front desk lady told us to stay in building we have breakfast I said ok and when me and my sibling wanted to take a peace of cake... the women started to talk spanish (i donot know Spanish) to chef that they have to sell us the breakfast for each peace 50 pesoes thats funny and racism C: dirty sweeted pillows D: bugs and spiders D:service room is terrible they throw the towel in the ground and try to clean and then wash the same towels and giving to customers I hate this building and i do not recommend it to anyone And also elevator does not work we were supposed to go up for 4 floor NEVER GO THERE
Matilda, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Very inconvenient. The shower broke and never got fixed -anytime i will take a shower water will be all over the room . - i requested clean towels and they say there is a feed for new towels - didn’t have room clean the first 3 days - the location is good - the price is average - the cleaning crew was good once they got to the room
Gabriel f, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Amplia, limpia, muy cerca de la playa, El desayuno a 2 cuadras de distancia, lugar no apto para restaurant, desayuno fatal ! Mejor que no lo incluyan y mejoraria su calificacion.
Lourdes, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Didn’t like anything. Very dirty, mold on the walls, dirty towels, no hot water, didn’t look anything like the photos on Epedia. Fortunately they were able to transfer is to a different hotel Expedia should drop them as a client
Darrell Peter, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Tiene buena ubicación fácil acceso a todo, el personal es amable, la alberca es pequeña pero el agua está súper rica. No me gustó lo del desayuno ya que solo incluye pan tostado café o agua, y que la limpieza no la realizan bien ya que el piso estaba sucio como si no lo limpiarán y tenía un ligero olor a humedad la habitación.
Larisa, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Una estancia horrible
Mi experiencia en el Illusion Hotel Boutique by Ours en Playa del Carmen fue bastante decepcionante. La habitación que nos asignaron era bastante sencilla, sin nada especial que destacar. Por el precio y la categoría que se supone tiene este hotel, esperaba algo mucho mejor. La falta de atención al detalle era evidente, especialmente en el baño, donde la regadera no tenía cortina, lo que resultaba en un baño inundado cada vez que la usábamos. El servicio de limpieza fue otro punto negativo. Tuvimos que solicitar específicamente que hicieran la habitación, ya que aparentemente no lo hacen a menos que se les recuerde. Esto es totalmente inaceptable y da la impresión de que el huésped tiene que estar tras ellos para recibir un servicio básico. Pero lo que realmente arruinó nuestra estancia fue el trato recibido por parte del recepcionista. Desde el momento en que llegamos, fue grosero y carecía de los modales básicos. No estoy seguro si su actitud se debió a que es extranjero o a alguna otra razón, pero el comportamiento fue totalmente inaceptable. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir incómodos y molestos. Para colmo, el personal del hotel perdió la llave de nuestra habitación, lo que no solo fue una gran inconveniencia, sino también un fallo en la seguridad. Toda la experiencia en este hotel fue frustrante y estresante. No lo recomendaría en absoluto, ya que carece de la calidad y el servicio que uno espera en un lugar de este tipo.
Barbara Yohali, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

claudia leticia, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Would not stay here again, sheets were dirty, I ask for towels and they rold me the towel get clean every 3 days and i would have to wait 3 days. Roaches on my bed, the toulet backed up and they could do anything, lucky im a maintenance person and i had to plunge toilet becausethe person clog there toilet. They have cats and the lobby smells like cat litter.
david, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

For the price I’m not sure what I expected. The staff was very nice and friendly and the room was clean, and the AC was cold. The elevator does work and the towels were very old and they didn’t “look clean.” Our sliding door to the balcony and the safe did not work. The housekeeping was inconsistent (one time we did not get the full bedding, one time we did not get new towels, when we arrived all the water was left on in the shower). The location great by the ocean but for me being by Senior Frogs made it hard to sleep, it was loud until about 3 AM. I won’t stay there again but for the right type of trip it’s just fine for the price.
Deborah, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Walter, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Staff
Ceydi, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

jerry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Luis Michel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

El personal exelente
victor, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว