all inclusive hotel i den lavere ende, og alting er derefter
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Bem mais ou menos!
Estadia bem tranquila, O serviço de All inclusive entrega mais ou menos, pois ficamos 3 dias e as comidas praticamente não mudava, e tbm tem o problema de reserva nos restaurantes adicionais que tem no local, não conseguimos para nenhum dia durante nossa estadia, péssimo isso! O Quarto era o que buscávamos, novo e com uma excelente vista, porém o colchão extremamente mole, se prepare para sair com dor na coluna.
FRANCIS
FRANCIS, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มกราคม ค.ศ. 2025
A Solid B Minus
The location was good and the property was nice. Our room had a balcony with an ocean view and was very clean. The bathroom was open to the bedroom and lacked privacy. The bed was ok but the sheets were not soft.
We sampled three of the four restaurants on the property. The variety was OK, but the quality was mediocre and service was poor.
Issues
We rented a poolside bali lounge bed for the next day, but when we arrived the attendant did not have a record and first tried to make us move, then while we were at the bar she move our stuff and tried to re-rent the space until I returned and reminded her that she had handled the transaction the day before and that I had my receipt to prove it. A reservation log would have prevented this.
During dinner, my food arrived more than 30 minutes after my wife’s entree, and then only after I had to get up to find the server to inquire about it. My wife’s salad was served only after she had finished her entree (and after she reminded the server). My side never did arrive.
The one standout was a bartender named Miguel Sulud. On our first visit to the bar he took the trouble to ask our names. The following day he still recalled both mine and my wife’s names. He provided great service throughout our visit and made our stay more memorable.
In summary, the Emporio has a beautiful property, an excellent location, and diligent workers. If they focus on their management, processes, and food quality they could go from average to excellent!
Shelby
Shelby, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Nothing adult friendly here
If you are looking for Adults only, or an actual swim out this hotel is not it. Very nice for family. In the hotel description it leads you to believe your area and swim out are adult only. Anyone can access the swim out pools. We were woken up everyday by kids playing in the swim out, adults only pool and jacuzzi. Speaking of Jacuzzi’s no of them were heated on the property. The staff said they were broken. All areas marked adult only were ambushed with kids and no staff to redirect to the family pool. The staff is like stalkers walking around Checking for your wristlets, not allowing company after certain hours and making everyone who comes to visit get a guest pass for $50. We had the packs that included breakfast, it was horrible we never went back for it during our duration and they would not remove it from our room. The facilities our decent, rooms decent but the aggressive nature of the staff and the false advertising of an adult only area are a turn off.
KIMBERLY
KIMBERLY, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Araceli
Araceli, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Key cards open all hotel rooms
Our check in was incredibly long—it took an hour and a half. This was not because there was a long line—there were only five families ahead of us—it was because the service at the front desk was incredibly slow. After we were given our room keys, we accidentally went to the wrong room (that was our mistake). But to our shock (and to the shock of the person in the room), our room keys still opened the hotel room that was not ours. Luckily we did not disturb anything private. Once we got into our correct room, we were dismayed to find the toilet broken.
All that said, the location on the beach front was beautiful, and the staff were always friendly.
Would not recommend this hotel if you care about security as any hotel guest apparently can access your room.
Madilyn
Madilyn, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Días de descanso
Ideal para ir a descansar… solo disfrutar del mar, la playa y Cancún!!!
Sergio R
Sergio R, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มกราคม ค.ศ. 2025
busque otra opcion
tienen un sistema obsoleto de check in, tarna horas, y cno aparecen los registros, me entregaron una habitacion ocupada, y al salir, trataron de cobrarme de nuevo el impuesto de hospedaje, ademas de mas horas, para el pase de salida. su sistema de señalizacion, es pesimo, aparte de que el hotel esta complicado de identificar los cuartos
Luis
Luis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Buffets are amazing a little costly though
Was amazing, BUT our flights were changed and we had paid for bfast and asked to be changed for dinner and they would not accommodate! We lost over $250.00 because we booked through you and not them! We ended up paying for the buffet dinner and it was delicious, lots to choose from. Kids loved the options. We loved the ocean views from our room. There is laundry service!
Librado
Librado, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Very long check in time
Xiang
Xiang, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Josué
Josué, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Josué
Josué, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
ELISAVET
ELISAVET, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Byungjun
Byungjun, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Emporio Resort Review
Great experience! Very clean and staff are all friendly!
Saiprasad
Saiprasad, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Recomendaría mas opciones de alimentos para viajeros que llegan tarde, ya que los restaurantes cierran a las 10 y las opciones de room service son limitadas
Miguel
Miguel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice hotel, great location
This hotel was great. There was a good choice of buffet food plus several on site restaurants (which require a reservation). Breakfast was also excellent with lots of choice.
The main bed in our family room was very comfortable and the room was spacious. The sofa bed was not comfortable. The room was clean, but the balcony was not.
Food and drinks can be bought to you around the poolside. The service is slow around lunch time, but the staff are friendly.
The hotel is on an amazing beach. We had lots of fun splashing in the waves. There are also several good pools, possibly a little cold this time of year (December), but fine so long as you are swimming around. The jacuzzi's were warmer than the pools.
We had a great time.
Huw
Huw, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Drinks at the bar no so good
Room and hotel was clean. Staff was kind but the ones at the bar were not very kind. Drinks at the bar were BAD, the cheapest alcohol on the market. Food was ok.
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mal servicio!!!! La comida súper limitada!!!! Sin sabor ! Malaaaaaaaa
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bon séjour
Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Muy bien, exelente instalaciones y servicio de restaurantes.
gerardo
gerardo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Perfect for Relaxation, Lacking in Entertainmet
I recently traveled to this hotel with friends to celebrate my birthday. The hotel itself is beautiful, particularly the beach, which was absolutely stunning. The service was great overall, with a very friendly and attentive staff who made us feel welcome.
However, there were a couple of downsides. The hotel offers only two à la carte restaurants in addition to the buffet, and both require advance reservations. Out of the two, the Italian restaurant was disappointing – the food was bland and didn’t stand out. On the other hand, the Argentinian restaurant was excellent and delivered a delicious dining experience.
The biggest letdown was the entertainment. By 9 PM, the atmosphere turned very quiet, and it almost felt like it was time to go to bed. If you’re looking for an exciting nightlife or lively entertainment, this hotel is not the right choice. It’s more suited for those who want a peaceful and relaxing vacation.
This hotel is perfect if you're looking to relax and enjoy a peaceful beach experience. The serene atmosphere and beautiful beach make it an ideal getaway for unwinding. However, I’ve been to other hotels where the entertainment was far better. While they do offer some "shows," they are quite lackluster, lasting only 1 to 2 hours and not very exciting.
If you're looking for fun or vibrant nightlife, this hotel might not be the best choice. It’s better suited for those seeking a calm and quiet retreat.
Diana
Diana, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good Stay
I would give an excellency rating for this hotel. Price is reasonable, foods are good and services are excellent.