Service var ringe, da receptionister var nærmest uvidende eller uvillig til at være behjælpelig. Vi fik vide at vi bare kunne vaske beskidte kopper på værelset, selvom vi lige havde overtaget værelset og ikke havde brugt dem endnu, og når vi spørger hotellet om hotellets egne faciliteter får vi at vide at receptionen har intet med dem at gøre så vi kunne bare snakke med andre medarbejdere der står ved de forskellige steder. Problemet var så at ingen var de forskellige steder.. total forfærdelig service virkelig skuffende… slet ikke hvad man vil kunne forvente af et hotel på dette niveau.