reception service level quite low, not matching with the brand.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Hongzeng
Hongzeng, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Great staff!
We were greeted in such a welcoming way, we immediately felt glad to be there. The staff was friendly, professional and knowledgeable. Such a treat for us.
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Great Stay
we booked this hotel for a function nearby and we were greeted by a very professional
staff the gentleman even got us an early check in which was great after we had traveled far to the hotel. the room was very modern and the shower was great!!! We paid the parking fee and could come and go with no extra charges. Will visit again highly recommended!!!
Rochelle
Rochelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
Wonderful experience
Our stay at the Four Points Sheraton was fantastic. I would like to give a special thank you to cassandra who was very professional kind and accommodating and provided excellent customer care to us! Definitely recommend to others.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มกราคม ค.ศ. 2025
Check in clerk rude
Unfortunately the check in was terrible. The representative was very impolite and rude.
Fernando
Fernando, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Mario Angel
Mario Angel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Heldi
Heldi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Ephantus
Ephantus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Experience was very nice, friendly staff. Transportation was 5 min walking distance. Clean Laundry room, rooms and lobby.
Armine
Armine, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Just need pillows with more inside they were so flat even using two. I think they should offer more selection of food (there’s so many people that stay there that would like a variety other than Asian). Other than that always look forward to staying here! Clean and always smells good!
Joyce
Joyce, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great stay even after the event.
Everything went great! The hotel staff were awesome and helped us tons. The only bummer in the city for my birthday was someone swiped my Ulta DoorDash from the lobby—my toddler had a little accident and we had to rush to urgent care (kids!), so we were not there to accept the delivery. but everyone really tried to find the bag and make things better. Huge thanks to Kassandra and the manager for being so amazing.
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Holiday trip to NY 2024
Also a great stay nice and quiet always going to return here and long and rates stay reasonable lol
Joyce
Joyce, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not worth it
The hotel is okay but not excellent like they said it is the restaurant is very racist and no good service at all. Don’t even bother going there. I had went in there to order some food. They took my order and everything until it was time to pay and the chef say he’s not making it.
Marieme
Marieme, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Everything was great, the gentleman that checked us in was very good. The driver that took us to the airport was very good. The only issue was we left at 4:00 and there was no one at the desk. Unfortunately, we left something in the room with our key so we could not get back in the room to get it.