Loved the hotel. The parking was weird but overall loved it!
Nathaniel
Nathaniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stefan
Stefan, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ingrid
Ingrid, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tana
Tana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Thought strange no bottled water in room or no safe in room
Mark
Mark, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great experience
Yesenia
Yesenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
The restaurant closed early when we got there. There were poor choices—fried food only, so I got the Cobb salad. Too much dressing on it so the salad was soggy and gross for $18.
Room microwave had a quarter-size hole in the door lining from a burn; also seen from the outside. Why would housekeeping not report this? Not able to use it, so went downstairs in my pajamas and no one at front desk could help me use the microwave down there because they were too busy. Why is there only one person at the front desk on Sunday pm?The security guards were trying to help me too because the front desk was so busy. No building maintenance is on staff or available at night to bring a new microwave. Why are there no instructions on the downstairs microwave?? This is absolutely unacceptable! This is a Hilton, right?
Tried to use the room coffee maker in the morning. First added water but it ran everywhere because it was already full. Then I realized no one knows how to use the coffee maker because there are no instructions so the past customer left water in chamber. And housekeeping left water in the chamber. Why?
I had to go downstairs again in my pajamas to get coffee. This is terrible customer service. No excuse for it.
The only ones I want to give a shout- out to are the pm, nite, and am security guards. We watched them each go above and beyond to assist the customers.
Melanie
Melanie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
I had a 2 night solo stay and feel satisfied with the property! Convenient location to some of the restaurants!
Russell
Russell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 กันยายน ค.ศ. 2024
The first room I was given smelled like the worst food odor on the planet. It also didn't have towels in the bathroom.
The next room was cleaner but had no toilet paper.
Elaine
Elaine, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน ค.ศ. 2024
This hotel room and the hotel itself is comfortable and pretty well kept up, much better than most in its price range. The area around it is a bit sketchy but the hotel felt secure
Lynn
Lynn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Philippe
Philippe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
amazing
Joseph
Joseph, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กันยายน ค.ศ. 2024
No clear arrival area with area to unload car. Parking areas are insufficient for the number of guests! Nobody wants or trusts remote parking.
Ken
Ken, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Pleased!!!
Silvia
Silvia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nancy Vianey
Nancy Vianey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Jenny
Jenny, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property was beautiful!! It had a nice vibe and atmosphere. Most of the staff was very friendly. I gave it four stars instead of five because I was unable to get sleep one night because my room was right next to the patio section. The patio section had a tv, waterfall, and music. The speaker was right next to my window and the manager on call that night (Jared) didn't know how to turn it off. I kept calling but it was never turned off and it seemed to have irritated him because a few times he didn't answer the phone. I even went downstairs at 4:00 in the morning and he said "I'm new I don't know how to turn it off. I will have the security guard turn it off," He was supposed to do that after my second call, needless to say it was still on the next day. I was very irritated. I did inform the morning staff of the problem and she apologized and added reward points to my Hilton Honors. Overall I had a great staff. I will definitely be back. After staying at this location, my thought was that The Hilton Garden Inn in Time Square New York needs to take note and update their location lol.