Soy cliente platinum VIP con expedia y el servicio al cliente deberia ser excelente en un hotel de esa altura.
Al hacer el check out no me dejaron pagar con un billete de 100,000 pesos porque estaba un poquito cortado. Estaba lleno, llamaron al departamento de finanzas pero no lo aceptaron. Les dije que podian ir al banco a cambiarlo como es dinero nacional pero no lo acceptaron.
Yo soy extranjero y iba en camino al aeropuerto para un vuelo internacional y es demasiado inconveniente no poder pagar con ese billete.
Resulta en el aeropuerto si lo acceptaron como pago de llevar las maletas.
Me he quedado muchas veces en el hotel plaza rosales, cual dije al encargado pero no eran flexibles para nada y no me paraban bolas ni un poquito.
Entonces gracias, pero esto va a ser la ultima vez que me quedo en el hotel con servicio asi con el staff. En futuro busco otro.
Lord Daniel
Lord Daniel, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Nice little joint
James
James, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
I loved this Hotel. The staff is Amazing and overall excellent quality
Víctor
Víctor, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
A nice comfortable place
James
James, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excelente hotel. Muy moderno, las habitaciones amplias, camas cómodas. El desayuno excelente. Muy variado. El hotel esta bien ubicado en una zona de restaurantes, supermercados, sitios para comer de todo.
La atención del personal muy buena. Todos fueron muy amables.
orietta margarita
orietta margarita, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Service provided was incredible!!
Diego
Diego, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Impecable como siempre
Eduardo
Eduardo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Angie Henderson
Angie Henderson, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Omar
Omar, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Steve
Steve, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Wonderful hotel. They upgraded me to a Junior Suite and it was spacious, great water pressure in the shower, comfortable king bed and awesome balcony with amazing views of the city and the mountains. Highly recommended.
German
German, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Staff was great! They are very helpful, the hotel is good and very well located. Unfortunately the beds are very hard and not comfortable at all, if they improve their beds this hotel could be excellent for the price and location.
Andrea
Andrea, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hironobu
Hironobu, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excellent hotel in the heart of the financial district of Bogota.
Staff extremely welcoming and attentive at all times.
Room very spacious and well equipped.
Excellent buffet breakfast with different dishes every day.
Very good value for money and highly recommended.
Will return here to stay on my next visit to Bogota.
Adair
Adair, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Great hotel
Amazing hotel, great location, I enjoyed the restaurant. Staff always attentive and efficient from check-in to room service, etc. For sure I would stay here again.
Yuri
Yuri, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มิถุนายน ค.ศ. 2024
FANTÁSTICO
Me gustó mucho el hotel, la ubicación, la cercanía de restaurantes y farmacias, la habitación, la comida, el servicio, todo excelente. Totalmente recomendado!